چکیده:
هدف:. به منظور افزایش توانمندی، توسعه رفتار شهروندی سازمانی و جلب توجه به شیوه و سبک رهبری خدمتگزار، پژوهش حاضر به بررسی تاثیر رهبری خدمتگزار بر توانمندسازی کارکنان پلیس اطلاعات و امنیت عمومی مبتنی بر رفتار شهروندی سازمانی پرداخت. روش: پژوهش حاضر به لحاظ هدف، کاربردی و از نظر ماهیت بهصورت پیمایشی انجام شد. جامعه آماری شامل کلیه کارکنان پلیس اطلاعات و امنیت عمومی فرماندهی انتظامی استان همدان در نظر گرفته شد و نمونهگیری بهروش تمامشمار انجام شد. برای گردآوری دادهها، از پرسشنامههای استاندارد رهبری خدمتگزار «لاب»، پرسشنامه توانمندسازی روانشناختی «اسپریتزر» و پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی «پودساکف» و همکاران استفاده شد. اطلاعات جمعآوری شده در دو سطح توصیفی و استنباطی با استفاده از آزمونهای ضریب همبستگی پیرسون و رگرسیون خطی و نیز مدلسازی معادلات ساختاری، مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. یافتهها: یافتهها حاکی از آن است که رهبری خدمتگزار و مولفههای مرتبط با آن، بر توانمندسازی کارکنان پلیس اطلاعات و امنیت عمومی فرماندهی انتظامی استان همدان، تأثیر مثبت و معناداری داشت. همچنین بین رهبری خدمتگزار و مولفههای مرتبط با آن با رفتار شهروندی سازمانی کارکنان پلیس اطلاعات و امنیت عمومی فرماندهی انتظامی استان همدان تأثیر مثبت و معناداری وجود داشته است. همچنین رفتار شهروندی سازمانی و مولفههای مرتبط با آن بر توانمندی کارکنان پلیس اطلاعات و امنیت عمومی فرماندهی انتظامی استان همدان تاثیر مثبت و معناداری داشته است. نتایج: اعمال سبک رهبری خدمتگزار موجب بهبود رفتار شهروندی سازمانی کارکنان پلیس اطلاعات و امنیت عمومی فرماندهی انتظامی استان همدان میشود. همچنین، هر چقدر کارکنان پلیس اطلاعات و امنیت عمومی از رفتار شهروندی سازمانی سطح بالاتری برخوردار شوند، توانمندی بیشتری برای ارائه خدمات انتظامی نیز خواهند داشت.
خلاصه ماشینی:
يافته ها: يافته ها حاکي از آن است که رهبري خدمتگزار و مولفه هاي مرتبط با آن ، بر توانمندسازي کارکنان پليس اطلاعات و امنيت عمومي فرماندهي انتظامي استان همدان ، تأثير مثبت و معناداري داشت .
همچنين بين رهبري خدمتگزار و مولفه هاي مرتبط با آن با رفتار شهروندي سازماني کارکنان پليس اطلاعات و امنيت عمومي فرماندهي انتظامي استان همدان تأثير مثبت و معناداري وجود داشته است .
همچنين رفتار شهروندي سازماني و مولفه هاي مرتبط با آن بر توانمندي کارکنان پليس اطلاعات و امنيت عمومي فرماندهي انتظامي استان همدان تاثير مثبت و معناداري داشته است .
نتايج : اعمال سبک رهبري خدمتگزار موجب بهبود رفتار شهروندي سازماني کارکنان پليس اطلاعات و امنيت عمومي فرماندهي انتظامي استان همدان مي شود.
نتايج پژوهش قلاوندي و عليزاده (١٣٩٣) حاکي از آن است که بين ويژگي هاي رهبري خدمتگزار مديران و عدالت سازماني ادراک شده با وجدان کاري رابطه مثبت و معناداري وجود دارد.
- ويژگي هاي رفتار شهروندي سازماني مطلوب ، به عنوان منشور اخلاقي سازمان براي کارکنان پليس اطلاعات و امنيت عمومي تشريح شود و فرماندهان و مديران در اين زمينه الگوسازي کنند.
the infuence of servant leadership on organization culture, organiza- tional commitment, organizational citizenship behavior and employee.