چکیده:
زمینه و هدف: سلامت اداری از موضوعات کلیدی مدیریت ارزشآفرینی عمومی به معنی تأثیر سرمایه انسانی بر خلق ارزش عمومی در نظامهای اداری اسلامی است. هدف این پژوهش، تدوین الگوی ارزیابی سازمانهای انتظامی بر پایه ابعاد نظام سلامت اداری مبتنی بر خلق ارزش عمومی است. روششناسی: این پژوهش، به لحاظ هدف کاربردی، به لحاظ روش توصیفی-پیمایشی و به لحاظ رویکرد کمی است. جامعه آماری شامل مراجعهکنندگان به ادارات انتظامی استان گیلان هستند که 100 نفر به شیوه نمونهگیری در دسترس انتخاب شدند. ابزار مورد استفاده پرسشنامه محقق ساخته است. دادههای گردآوری شده با بهرهگیری از آزمون تحلیل سلسله مراتبی فازی و تحلیلی رابطهای خاکستری تحلیل شدند. یافتهها: پس از بررسی روایی اولیه، 6 عامل موجود در قالب پرسشنامهای مبتنی بر طیف لیکرت بهمنظور سنجش روایی سازه و پایایی بررسی شد و درنهایت، روایی (79/0) و پایایی سازه (821/0) تأیید شد. سپس اهمیت فازی هر بعد با استفاده از روش تحلیل سلسله مراتبی فازی اندازهگیری شد. در نهایت، با استفاده از روش تحلیل رابطه خاکستری ادارات بر پایه ابعاد سلامت اداری مبتنی بر خلق ارزش عمومی، رتبهبندی شدند. نتایج: نتایج حاصل از پژوهش نشان داد که، آن دسته از ادارات انتظامی مورد مطالعه که کارکنان آنها از نظر سطح دانش و تحصیلات دانشگاهی و دورههای آموزشی و تربیتی ضمن خدمت گذرانده شده از سطح میانگین بالاتری برخوردار بودند، از نظر سلامت اداری در رتبه بهتری قرار گرفتندو همچنین،آن دسته از شاخصهایی که در ارتباط مستقیم با مراجعهکنندگان و برای آنها ملموستر بودند، از نظر اهمیت در رتبههای بالاتری قرار گرفتند.
Background and Objectives: Administrative health is one of the key issues of general value education, which means the impact of human capital on the creation of public value in Islamic administrative systems. The purpose of this study is to develop a model for assessing law enforcement agencies based on the dimensions of the administrative health system based on the creation of public value. Methodology: This research is applied one which utilized a descriptive-quantitative approach. The statistical population consisted of those who referred to Guilan Provincial Offices in which 100 people were selected through available sampling. The instrument used is a researcher made questionnaire. Collected data were analyzed using Fuzzy Analytical Hierarchy Analysis and Gray Relationship Analysis. Findings: After reviewing the initial validity, six factors in the form of a Likert scale based on a Likert scale questionnaire were used to assess the construct validity and reliability. Finally, validity (0.79) and structural reliability (0.821) were confirmed. Then, the fuzzy significance of each dimension was measured using fuzzy hierarchical analysis method. Finally, using Gray Relationship Analysis, agencies based on administrative health dimensions based on generic value creation were ranked. Conclusion: The results of the research showed that those law enforcement agencies whose employees had a higher average level of knowledge, university education and in-service training courses, had a better ranking in terms of administrative health And also those indicators that were in direct contact with and consistent with the respondents were ranked higher in importance.
خلاصه ماشینی:
نتايج : نتايج حاصل از پژوهش نشان داد که ، آن دسته از ادارات انتظامي مورد مطالعه که کارکنان آنها از نظر سطح دانش و تحصيلات دانشگاهي و دوره هاي آموزشي و تربيتي ضمن خدمت گذرانده شده از سطح ميانگين بالاتري برخوردار بودند، از نظر سلامت اداري در رتبه بهتري قرار گرفتندو همچنين ،آن دسته از شاخص هايي که در ارتباط مستقيم با مراجعه کنندگان و براي آنها ملموس تر بودند، از نظر اهميت در رتبه هاي بالاتري قرار گرفتند.
از اين رو شاخص هاي نه گانه مبتني بر فرمايشات امام راحل (ره ) و مقام معظم رهبري «مدظله العالي »، قانون اساسي ، سند چشم انداز بيست ساله جمهوري اسلامي ، قانون برنامه پنجم توسعه کشور، قانون مديريت خدمات کشوري ، قانون ارتقاء سلامت نظام اداري و مقابله با فساد و ساير قوانين و مقررات موضوعه نيز تدوين شده است (شوراي دستگاههاي نظارتي کشور، ١٣٩٢).
ابعاد مفهومي سلامت در نظام اداري (به تصویر صفحه مراجعه شود) ١روش شناسي اين پژوهش از نظر هدف کاربردي است و از دستاوردهاي آن مي توان براي ارزيابي سلامت عملکردي سطح فردي و سازماني در بخش دولتي کشور بهره گرفت و خروجي هاي آن را در بهبود عملکرد سازمان هاي دولتي بکار گرفت .
نتايج شاخص KMO و آزمون بارتلت (به تصویر صفحه مراجعه شود) نتايج بعدي تحليل عاملي تأييدي در جدول ٥، ميزان اشتراک اوليه ٢ و اشتراک استخراجي ٣ را نشان مي دهد، و با توجه به اينکه ، مقادير اشتراک هاي استخراجي در حد قابل قبول هستند، بنابراين ، هيچ يک از عوامل حذف نمي شوند و روايي سازه عامل ها مورد تأييد قرار مي گيرد.