چکیده:
درعصر انقلاب صنعتی چهارم، فناوریهای دیجیتال باعث تحول بنیادین در کسبوکارها شدهاست و هیچ کسب و کاری از این قاعده مستثنی نیست. با توجه به نقش حیاتی سازمانهای پروژهمحور صنایع نفت و گاز ایران در اقتصاد کشور، هدف این پژوهش طراحی و تببین مدل تحولدیجیتال برای این سازمانها بوده است. پژوهش حاضر، یک پژوهش کاربردی با رویکرد اکتشافی آمیخته است. در بخش کیفی، گردآوری دادهها از طریق مصاحبه عمیق، تحلیل دادهها با استفاده از نظریه پردازی داده بنیاد و غربالگری مولفهها با استفاده از فن دلفی فازی صورت گرفت. در بخش کمی، جهت طراحی مدل از فن مدلسازی ساختاری تفسیری و جهت اعتبارسنجی مدل پیشنهادی ازمدلیابی معادلات ساختاری_پی ال اس استفاده گردید. مدل تحولدیجیتال سازمانهای پروژهمحور صنایع نفت و گاز ایران، یک فرآیند سیستمی دارای 9 وجه و 53 عامل تاثیرگذار/تاثیرپذیر است. دراین فرآیند، عوامل پیشران موجب تصمیمات راهبردی سازمان جهت بکارگیری نوآورانه فناوری دیجیتال و همزمان با آن ایجاد تغییرات ساختاری و رفتاری در سازمان می شود. تحول دیجیتال در این سازمان ها، باعث ایجاد تغییرات بنیادین در نقاط اهرمی فرآیندهای عملیاتی، خدمات و محصولات پروژه، تجربه ذینفعان پروژه، روابط سازمانی، مدیریت داده ها و دانش پروژه ها و مدیریت منابع و دارایی های فیزیکی شده و می تواند موجب بهبود عملکرد پروژه ها، بهبود ارتباطات تیم پروژه، افزایش قابلیت اطمینان، افزایش رضایت کارفرمایان، افزایش ایمنی کار و حفاظت از محیط زیست شود، باوجود افزایش پیچیدگی سازمان، تحول دیجیتال از طریق کاهش هزینه باعث بهبود بهره وری، تمایز راهبردی و ایجاد مزیت رقابتی در سازمان خواهد شد.
In the era of the Fourth Industrial Revolution, digital technologies have revolutionized businesses, and no business is an exception to this rule. Despite the vital role of project-oriented organizations of Iran's oil and gas industry in the economy Iran, so far no comprehensive research has been conducted to conceptualize digital transformation in these organizations. Therefore, the purpose of this study was to design and verify the conceptual model of digital transformation for these organizations.
The present study is an applied research with an exploratory approach in which a mixed research method has been used. In the qualitative stage, data collection was done through in-depth interviews, sampling by purposeful judgment method, grounded theory was used to analyze the data and fuzzy Delphi technique was used to validate the identified factors. In the quantitative stage, interpretive structural modeling technique was used to design the model, a researcher-made questionnaire was used to collect data, and structural equation modeling based on partial least squares was used to examine the factors relationships and validate the proposed model.
Based on the research findings, the digital transformation model of Project-Based organizations in Iran's oil and gas industry, is a multifaceted systemic process with 53 Factors and 9 Dimensions including Internal Drivers, External Drivers, Industry and Governance Factors, strategic implications of digital transformation, Innovative Use of Digital Technology, Structural and Behavioral Change, Areas for Improvement, Interfering Factors, and consequences of digital transformation. the results of model validation show that the relationships between the components are significant.
خلاصه ماشینی:
نتایج کدگذاری محوری – مقوله های اصلی پژوهش مقوله های اصلی , مقوله های فرعی پیشران های بیرونی , فناوری دیجیتال ، فرصتها و تهدیدات محیطی، پاندمی ویروس کووید ١٩، فشار ذینفعان پروژه ، فشار قانون و مسئولیتهای اجتماعی، فضای کسب و کار پیشران های داخلی , کارکنان ، انگیزه مالی، نقاط قوت سازمان ، نیازهای عملیاتی سازمان عوامل سطح صنعت و حاکمیت , راهبرد دیجیتال صنعت با رویکرد چند ذینفعی، قوانین ، سیاستها و استانداردهای خاص صنعت ، سرمایه گذاری در زیست بوم صنعت ، ترویج تحقیق و توسعه و آموزش ، زیرساخت تبادل داده در سطح صنعت استلزامات راهبردی تحول دیجیتال , فناوری و داده ، دامنه و مقیاس پذیری کسب و کار، سرعت عمل در کسب و کار، خلق ارزش ، جنبه های مالی، اصول و معیارهای موفقیت ، مشتریان و همکاری در صنعت تغییرات ساختاری و رفتاری , ساختار سازمانی، قابلیت های رهبری دیجیتال ، قابلیت های نیروی انسانی، فرهنگ پذیرش و نوآوری دیجیتال ، محیط کار و روابط اجتماعی، چابک سازی فرآیندها و سیستم ها بکارگیری نوآورانه فناوری دیجیتال , دستگاه های همراه ، اینترنت اشیاء، رایانش ابری، شبکه های اجتماعی و ابزارهای تعامل ، هوش مصنوعی و تحلیل کلان داده ، مدل سازی اطلاعات ساختمان ، ربات ها و هواپیمای بدون سرنشین ، فناوری بلاک چین حوزه های بهبود , نقاط اهرمی فرآیندهای عملیاتی، خدمات و محصولات پروژه ، تجربه ذینفعان سازمان و پروژه ها، روابط سازمانی، مدیریت داده ها و دانش پروژه ، مدیریت منابع و داراییهای فیزیکی ١٤ Goodness of Fit مقوله های اصلی , مقوله های فرعی مداخله گرها , عوامل فنی، عوامل محیطی پروژه ، عوامل فرهنگی، عوامل ساختاری، فقدان دانش و مهارت نیروی انسانی، تجربه کاربران پیامدهای تحول دیجیتال , بهبود بهره وری عملیاتی، بهبود عملکرد پروژه ها و سازمان ، بهبود ارتباطات تیم پروژه ، تمایز راهبردی و مزیت رقابتی، قابلیت اطمینان ، اعتماد و رضایت کارفرمایان و افزایش ایمنیکار و حفاظت از محیط زیست ، سرریزی داده و تهدیدات سایبری، تاثیر درحریم خصوصی، نوآوری سریع و موفق براساس پارادایم نظریه داده بنیاد و درمرحله کدگذاری محوری، مقوله ها حول یک مفهوم مرکزی که قدرت توضیح دهندگی دارد مرتب می شوند و ارتباط سایرمقوله ها با مقوله محوری میتواند در شش عنوان شرایط علی ، شرایط زمینه ای ، راهبردها و اقدامات ، شرایط مداخله گر و پیامدها تحقق داشته باشد [٢٨].