چکیده:
انتظار میرود که شهرداریها به طور مستمر برای شناسایی تواناییها و ضعف ها، سرعت بخشیدن به
اقدامات و بهبود کیفیت فرایندهای کسب درآمدهای پایدار اقدام کنند. در محیطی پویا همانند شهرداری ،
سازمان با یک سلسله مسائل ناخواسته و موقعیت های پیش بینی نشده روبه رو می شود که پایش آن ها برای
افراد دست اندرکار در شهرداری دشوار میباشد. این تحقیق به تبیین عوامل موثر بر پرداخت و یا عدم
پرداخت عوارض بر عملکرد شهرداری نیریز میپردازد. شاخص های مربوط به پرداخت و یا عدم پرداخت
عوارض شامل ٥ دسته عوامل سازمانی و اجرایی ، عوامل اقتصادی ، عوامل اجتماعی ، عوامل قانونی و
عوامل اطلاعاتی میشود. همچنین ١٧ عامل مهم در پرداخت و یا عدم پرداخت عوارض شناسایی شد که
مهم ترین آن ها جایزه و امکان پرداخت قسطی، فقدان فرهنگ مالیات دهی و عوارض دهی، به روز نبودن
قانون عوارض ، کمبود آگاهی نسبت به جریمه ، و به روز نبودن بانک اطلاعات بودند.
خلاصه ماشینی:
ماتريس اوليه تصميم مناسب نبودن مبلغ عوارض عدم تناسب مبلغ عوارض با قدرت پرداخت خانوار هزينه هاي بالاي صدور و توزيع فيش عوارض مناسب نبودن مبلغ جايزه خوش حسابي و جريمه ديرکرد به روز نبودن قانون عوارض معافيت هاي گوناگون عوارض عدم وجود ضمانت اجرايي براي پرداخت عوارض عدم لحاظ متغيرهاي موثر در محاسبه ي عوارض نبود شفافيت لازم در محل خرج عوارض 519 به روز نبودن بانک اطلاعات کمبود آگاهي نسبت به جريمه جايزه و امکان پرداخت قسطي عدم آگاهي در مورد نحوه تخصيص عوارض ديد منفي و عدم اطمينان نسبت به عملکرد شهرداري فقدان فرهنگ ماليات دهي و عوارض دهي نبود فرهنگ اداره شهر توسط مردم عدم تلاش براي آشنايي با حقوق شهرداري و شهروندي گام اول : ايجاد ماتريس تصميم گيري / در اين ماتريس شاخصي که داراي مطلوبيت مثبت است ، شاخص سود و شاخصي که داراي مطلوبيت منفي ست ، شاخصه هزينه ميباشد.