چکیده:
با توجه به اهمیت سازمانها در زندگی امروزی، همه پدیدهها، موضوعات و رخدادهای سازمانها حائز اهمیت میباشند. تأثیر این نهادها در زندگی اجتماعی پیچیده کنونی به تمامی ابعاد ما انسانها بی شک، بسیار محسوس و حیاتی است. بر این اساس از موضوعات بسیار حیاتی، سالم بودن نیروی انسانی است تا با اطمینان خاطر و سامتی و تندرستی بتواند در سازمانها وظایف خود را انجام دهد و نقشهایش را ایفا کند. ارگونومی چنانچه به شکلی مطلوب در سازمانها به ویژه بیمارستانها استقرار داشته باشد، مأموریت فوق حاصل میگردد. پوکا- یوکه نیز ابزاری است که بر روی شناسایی علل ایجاد کننده خطا تأکید مینماید تا قبل از آنکه خطاها مشکل ساز شوند از بروز آنها جلوگیری کند و به عنوان ابزاری جهت برقراری استراتژی بهبود مستمر میباشد. هدف از پژوهش حاضر بررسی رابطه بین ارگونومی و پوکا یوکه و ارزیابی وضعیت آنها در بیمارستانهای دولتی و خصوصی شهر اردبیل بوده است. تحقیق حاضر از نظر هدف از نوع کاربردی؛ روش گردآوری دادهها پیمایشی؛ و ابزار گردآوری دادهها پرسشنامه محقق ساخته بوده است. برای روایی سنجی از روایی محتوا و برای اعتبار سنجی از آزمون کرونباخ استفاده شده است. برای تحلیل جمعیت شناختی حجم نمونه، از آمار توصیفی مناسب از جمله فراوانی، میانگین و انحراف معیار استفاده شده است. برای پاسخ به سوالات و تحلیل دادهها از آزمون تی استفاده شده است. برای تعیین درجات اهمیت ابعاد و مولفههای ارگونومی از آزمون خطای میلهای و برای پاسخ گویی به سوال مربوط به رابطه پوکا-یوکه با ارگونومی از آزمون همبستگی استفاده شده است. نتایج به دست آمده از این تحقیق نشان میدهد که شرایط فیزیکی، کار با کامپیوتر و ابزارهای کاری در هر دو بیمارستان متوسط و بالاتر بوده و بکارگیری ارگونومی در سلامتی کارکنان در هر دو بیمارستان بیشتر بوده است. همچنین پوکا-یوکه با ارگونومی همبستگی لازم را داشته و البته وضعیت ارگونومی میان دو بیمارستان تفاوت معنی داری داشته است. در پایان، مطابق با نتایج آزمون فرضیهها و پاسخ به سوالات، پیشنهادهایی برای تقویت وضعیت ارگونومی و بهبود آن ارائه شده است.
The purpose of this study is the contrast of orgonomics between public and private hospitals in Ardabil. So there are some questions and hypotheses. The purpose of this project is applicable and the data collection is done through the survey. The participants are the personals of these hospitals and the sampling method has been done randomly. There are some instruments for answering questionnaires and collecting data. The content validity is used to measure validity and Keranbakh test is used to measure reliability of this study. Some factors such as frequency, mean and standard deviation are used as a descriptive analysis to analyze the participants and the sample size. T-test is used for questions and data analysis. The bar error test indicates the significance of orgonomics, and the correlation test is used to answer the questions based on the relationship between poka-yoke and orgonomics. The results of this study says that the physical situation, computer-working and working-tools are used better and also the use of orgonomics has influenced on the personals’ health in these two hospitals. Since there is a correlation between polka-yoke and orgonomics, so there is a significant difference between orgonomics of these two hospitals
خلاصه ماشینی:
نتایج به دست آمده از این تحقیق نشان می دهد که شرایط فیزیکی ، کـار بـا کـامپیوتر و ابزارهای کاری در هر دو بیمارستان متوسط و بـالاتر بـوده و بکـارگیری ارگونـومی در سلامتی کارکنان در هر دو بیمارستان بیشتر بوده است .
در واقع ایجاد شرایط مناسب برای سطح کارکرد بالاتر، اساس مدیریت بهره وری است ، در عین حال ، بهبود بهره وری یک فرآیند تغییر اسـت ، بنـابراین بـرای افزایش بهره وری لازم است که مدیریت تغییر، برقرار گردد، این امـر بـه مفهـوم ایجـاد انگیزه ، تحرک و تغییر است و مهم است که مقیاس و سـرعت تغییـر را در تمـام عناصـر سازمان که شامل افراد و ساختار نیروی انسانی اسـت ، طـرح ریـزی و هماهنـگ کنـیم ، تغییرات مزبور، طرز نگرشهای مثبت و فرهنگ سازمانی ای را که برای بهبود بهره وری و نیز تغییر تکنولوژی مناسب خواهد بود، به وجود می آورد (کاظمی ، ١٣٨١) و (ابطحـی و کاظمی ، ١٣٨٣).
ارگونومی مطالعه ویژگی ها و خصوصیات انسان به منظور طراحی مناسب محـیط کـار و زندگی می باشد و با توجه به توانایی های جسمی و روانی و هم چنـین محـدودیت هـای انسانی ، از پدید آمدن محیط کار یا شرایط زندگی ناامن ، ناسالم ، ناراحـت و یـا غیرمفیـد جلوگیری می کند ( دال و ویردمیستر، ١٣٧٧).
٣- روش شناسی پژوهش هدف اصلی این پژوهش بررسی رابطه بین مقایسه وضعیت ارگونومی و پوکا یوکه در بیمارستان های دولتی و خصوصی شهر اردبیل بـوده اسـت .