چکیده:
مقدمه: افراد مختلف گاهی از جستجو یا استفاده از اطلاعات سلامت اجتناب میکنند. مطالعه حاضر با هدف تعیین دلایل و عوامل اجتناب از اطلاعات سلامت در دریافتکنندگان و ارائه کنندگان خدمات سلامت انجام شده است.
روش ها: در این مرور دامنهای پایگاههای اطلاعاتی کاکرین، اسکاپوس، وب آو ساینس، پابمد، ام بیس و لیستا جستجو شد. در مجموع تعداد 1901 مطالعه بازیابی شد که پس از حذف موارد تکراری و غربالگری، در نهایت 30 مطالعه برای ورود به مرور انتخاب شد. داده های استخراج شده بر اساس اهداف مرور دستهبندی و به صورت روایتی و در قالب جدول گزارش گردید.
یافته ها: دلایل اجتناب از اطلاعات سلامت در دریافتکنندگان خدمات سلامت شامل دلایل مرتبط با اطلاعات، دلایل مرتبط با نظام سلامت، و دلایل روانشناختی بودند. عوامل اجتناب از اطلاعات سلامت در دریافتکنندگان خدمات سلامت نیز عبارت بودند از: عوامل روانشناختی، عوامل جمعیتشناختی، عوامل مرتبط با نظام سلامت و عوامل مرتبط با اطلاعات. همچنین، دلایل اجتناب از اطلاعات سلامت در ارائهکنندگان خدمات سلامت، دلایل مرتبط با اطلاعات و دلایل مرتبط با نظام سلامت بودند. عوامل اجتناب از اطلاعات سلامت در ارائهکنندگان خدمات سلامت نیز شامل عوامل مرتبط با اطلاعات، عوامل مرتبط با نظام سلامت و عوامل روانشناختی بودند.
نتیجهگیری: در این پژوهش، دلایل و عوامل اجتناب از اطلاعات سلامت در بین دریافتکنندگان خدمات سلامت و ارائهدهندگان این خدمات دستهبندی شد. شناخت این دلایل و عوامل میتواند سازوکاری در اختیار سیاستگذاران سلامت و کتابداران و اطلاعرسانان پزشکی قرار دهد تا خدمات اطلاعرسانی سلامت را برای اجتنابکنندگان اطلاعات سلامت به گونهای مناسب طراحی و برنامه ریزی کنند و موجب بهبود روند اطلاعرسانی سلامت شوند.
Introduction: People sometimes avoid searching for or using health information. This study aimed to determine the reasons and factors for avoiding health information in health service recipients and health service providers.
Methods: In this scoping review, Cochrane, Scopus, Web of Science, PubMed, EMbase and LISTA databases were searched. A total of 1901 studies were retrieved, and after removing duplicates and screening, finally 30 studies were entered into the review. The extracted data were categorized based on the objectives of the review and reported in a narrative form in tables.
Results: The reasons for avoiding health information among health service recipients included reasons related to information, reasons related to the health system, and psychological reasons. The factors for avoiding health information among them were psychological factors, demographic factors, factors related to the health system, and factors related to information. Also, the reasons for avoiding health information among health service providers were information-related reasons and health system-related reasons. The factors for avoiding health information in them also included factors related to information, factors related to the health system, and psychological factors.
Conclusion: In this research, the reasons and factors for avoiding health information were categorized among the health services recipients and the providers of these services. Knowing these reasons and factors can provide a solution for health policymakers and medical librarians to design and plan health information services for health information avoiders suitably and improve the health information process.