چکیده:
کنترل کیفیت یکی از رویکردهای موّثری است که در عرصههای مختلف صنعتی و خدماتی بسیارمورد استفاده است. از
ویژگیهای مهم و منحصر بفرد این رویکرد آن است که علاوه بر بکارگیری مور تکنیکها وابزارهای مورد استفاده در
حوزه مهندسی کیفیت. با رویکردی خلاقانه به حوزه حل مسئله نیز میپردازد. کنترل کیفیت مجموعه عملیاتی نظیر اندازه
گیری یا آزمون است که روی یک محصول یا کالا انجام میشود تا مشخص شود آیا آن محصول با مشخصات فنی مورد
نظر مطابقت دارد یا خیر. از این رو تحقیق حاضر با هدف ارزیابی عملکرد کنترل کیفیت در شرکت ایران تابلو انجام شد.
نتایج بدست: آمد از تحقیق نشان داد که با توجه به اندازه-گیری انجام شده در تعداد خطاهای اعلامی نفرات کنترل کیفیت
بر مبنای صورتجلسات انجام گرفته شده با کارفرمایان» در نیمه اول سال ۱۳۹۶ ۱,۲۳ درصد متوسط خطاهای ثبت شده
در پروژهها بوده است اما در نیمه دوم سال ۱۳۹۶ این زمان ۰,۵۴ درصد می باشد که روند کاهشی و مطلوبی دارد فقط
در پروژه ۳۵۴ که سه خطا ثبت شده است که لازم است اقدام اصلاحی جهت آموزش به نفرات صورت گیرد.
خلاصه ماشینی:
کنترل کیفیت مجموعه عملیاتی نظیر اندازه گیری یا آزمون است که روی یک محصول یا کالا انجام میشود تا مشخص شود آیا آن محصول با مشخصات فنی مورد نظر مطابقت دارد یا خیر.
کنترل کیفیت مجموعه عملیاتی نظیر اندازهگیری یا آزمون است که روی یک محصول یا کالا انجام میشود تا مشخص شود آیا آن محصول با مشخصات فنی مورد نظر مطابقت دارد یا خیر 4 .
از این رو تحقیق حاضر با هدف ارزیابی عملکرد کنترل کیفیت شرکت ایران تابلو انجام شده > 2- مبانی > مفهوم کیفیت و تعریف آن: کیفیت تعاریف متعددی دارد، ولی نکته مهم در بحث کیفیت،در خصوص اندازه گیری یا سنجش آن است (ن 7 R"/>R"/> و همکاران، 2020).
و شرکت ایران تابلو در جهت بررسی و ارزیابی عملکرد کنترل کیفیت خود، عملکرد تست و تحویل محصولات را مورد بررسی قرار داده است.
شناسنامه فرآیندها Control of nonconforming outputs نمودار شماره (1) پایش، اندازه گیری و ارزیابی فرآیند کنترل کیفیت (میزان خطای تست و بازرسی در تحویل تابلو) را نشان میدهد.
میانگین خطای نفرات کنترل کیفیت مطابق با صورت جلسات کارفرمایان از سال 1392-1396 نمودار شماره (2) نیز میزان خطای ثبت شده در تست و بازرسی را نشان میدهد.
میزان خطای ثبت شده در تست و بازرسی در نیمه دوم سال 1396 5- بحث و نتیجه گیری واحد کنترل کیفیت یکی از واحدهای مهم در سازمان است که پیشنهاد میشود مستقیماً زیر نظر مدیرعامل یا مدیریت سازمان کارکند.