چکیده:
این مطالعه تحقیقات اخیر منتشر شده در زمینة نقش بازاریابی دیجیتال[1] بر رفتار مصرف کننده را بررسی می کند که عمدتا بر سه بعد هستند: (1) اپلیکیشنهای تلفن همراه، (2) پلتفرم های رسانههای اجتماعی، و (3) تبلیغات شفاهی الکترونیکی. هدف اصلی این مطالعه روشن کردن نقش بازاریابی دیجیتال بر رفتار مصرف کننده با تمرکز خاص بر بخش گردشگری است. این مطالعه با تقویت بدنة علم و دانش مرتبط، به هدایت پیشرفتهای آینده بازاریابی دیجیتال در حوزة گردشگری کمک میکند. ادبیات بررسی شده به طور کامل اهمیت ارتباطات دیجیتال را برای رقابت پذیری گردشگری، بازاریابی دهان به دهان الکترونیکی، رفتار گردشگران و استفاده آنها از رسانههای اجتماعی و اپلیکیشنهای کاربردی تلفن همراه نشان میدهد. این مطالعه همچنین در حوزة آکادمیک با شناسایی برخی از شکافها در تحقیقات موجود و ارائه طرح برای هر دو زمینة تحقیقات آینده و نقشه راه احتمالی برای تصمیم گیرندگان مشارکت دارد.
This study examines recent research on the role of digital marketing in consumer behavior, which focuses on three dimensions: (1) mobile applications, (2) social media platforms, and (3) Electronic word of mouth. The main purpose of this study is to clarify the role of digital marketing on consumer behavior with a particular focus on the tourism sector. This study helps guide the future advances of digital marketing in the field of tourism by strengthening the body of related science and knowledge. The literature thoroughly demonstrates the importance of digital communications for tourism competitiveness, word-of-mouth marketing, tourist behavior, and their use of social media and mobile applications. This study also participates in the academic field by identifying some gaps in existing research and providing a blueprint for both future research and a possible roadmap for decision makers.
خلاصه ماشینی:
Sc. Student, Business Management, Information Systems and Technology Orientation, Payam-e-Noor, Tehran West, Tehran, Iran Received: (24/06/2021) Accepted: (29/07/2021) چکیده Abstract: این مطالعه تحقیقات اخیر منتشر شده در زمینۀ نقش بازاریابی This study examines recent research on the role ١ بر رفتار مصرف کننده را بررسی می کند که عمدتاً بر سه of digital marketing in consumer behavior, which دیجیتال focuses on three dimensions: (1) mobile بعد هستند: (١) اپلیکیشن های تلفن همراه ، (٢) پلتفرم های رسانه - applications, (2) social media platforms, and (3) های اجتماعی، و (٣) تبلیغات شفاهی الکترونیکی.
The main purpose of این مطالعه روشن کردن نقش بازاریابی دیجیتال بر رفتار مصرف this study is to clarify the role of digital کننده با تمرکز خاص بر بخش گردشگری است .
ادبیات helps guide the future advances of digital marketing in the field of tourism by بررسی شده به طور کامل اهمیت ارتباطات دیجیتال را برای رقابت strengthening the body of related science and پذیری گردشگری، بازاریابی دهان به دهان الکترونیکی، رفتار thoroughly literature The knowledge.
این مطالعه همچنین در حوزة communications for tourism competitiveness, آکادمیک با شناسایی برخی از شکاف ها در تحقیقات موجود و word-of-mouth marketing, tourist behavior, and ارائه طرح برای هر دو زمینۀ تحقیقات آینده و نقشه راه احتمالی their use of social media and mobile applications.
Keywords برنامه های موبایل ، بازاریابی دیجیتال ، رفتار مصرف کننده ، بازاریابی Mobile Apps, Digital Marketing, Consumer دهان به دهان الکترونیکی ٢، رسانه های اجتماعی Behavior, Word of Mouth Electronic Marketing, Social Media 1 Digital Marketing 2 Electronic word-of-mouth communication (eWOM) mhmivehnejad7293@gmail.