چکیده:
هدف: در میان انواع بیمههای گوناگونی که در عصر حاضر زندگی بشر را احاطه کردهاند، بیمههای دریایی به لحاظ قدمت تاریخی و هم چنین ارزشی که موضوعات این بیمه دارد از اهمیت خاصی برخوردارند. از این رو پژوهش حاضر، به اعتبار سنجی مدل راهبردی ارزش آفرینی در صنعت بیمههای دریایی با تمرکز بر فناوری بلاکچین میپردازد. روش: تحقیق حاضر به لحاظ هدف از نوع تحقیقات کاربردی و از نظر روش و ماهیت، توصیفی- پیمایشی میباشد. این پژوهش در چارچوب رویکرد کمّی و با بکارگیری روش معادلات ساختاری انجام شده است. برای جمع آوری دادهها به توزیع پرسشنامه بر آمده از روش داده بنیاد پرداخته شده و پس از جمع آوری دادهها، بررسی و تحلیل دادهها با استفاده از نرم افزار SMART PLS انجام گرفت. جامعه آماری مورد مطالعه در این پژوهش را کارکنان دانشگاه علوم دریایی امام خمینی نوشهر تشکیل میدهند. به منظور برآورد حداقل حجم نمونه از فرمول تعیین حجم نمونه کرجسی و مورگان استفاده و تعداد 144 نفر به روش تصادفی ساده انتخاب شدند. در بخش کمی از روایی محتوایی و صوری از طریق تحلیل عاملی تاییدی صورت گرفته است. جهت تایید پایایی از پایایی ترکیبی با استفاده از نرم افزار PLS استفاده گردید. یافتهها: یافتههای حاکی از تایید تاثیر بازاریابی رابطه مند، ارتباطات هوشمند، ادغام نوآوری و ارزش آفرینی و ارزش آفرینی برای مشتری از طریق تولید محتوا بر ارزش آفرینی در صنعت بیمههای دریایی با تمرکز بر فناوری بلاکچین بوده است. نتایج: نتایج کلی نشان داد با توجه به اینکه حمل و نقل بویژه دریایی روزبه روز جایگاه محکم تری در بازار بین المللی مییابد در نتیجه لزوم شناخت راهبردهای ارزش آفرینی فناور محور در بیمههای دریایی و بررسی ساختارهای راهبردی ارزش آفرینی بیمههای دریایی اهمیت بسیار بالایی برخوردار است.
PurposeAmong the various types of insurances that surround human life in the present age, marine insurances are of particular importance in terms of historical antiquity and also the value of the subjects of this insurance. Therefore, the present study deals with the validation of the strategic model of value creation in the marine insurance industry with a focus on blockchain technology.MethodThe present research is an applied research in terms of its purpose and descriptive survey in terms of its method and nature. This research has been carried out in the framework of quantitative approach and using structural equation method. In order to collect data, a questionnaire based on the foundation's data method was distributed, and after data collection, data analysis was done using SMART PLS software. The statistical population studied in this research is the staff of Imam Khomeini Naushahr University of Marine Sciences. In order to estimate the minimum sample size, the formula for determining the sample size of Karjesi and Morgan was used and 144 people were selected by simple random method.FindingsThe findings confirm the impact of relational marketing, intelligent communications, integration of innovation and value creation, and value creation for the customer through content creation has an impact on value creation in the marine insurance industry with a focus on blockchain technologyConclusionThe findings indicated the confirmation of all the assumptions of the proposed model. The general results showed that considering that transportation, especially marine, is gaining a stronger position in the international market day by day, as a result, it is very important to know the technology-based value creation strategies in marine insurance and to examine the strategic value creation structures of marine insurance .