چکیده:
هدف و زمینه: پژوهش حاضر با هدف مشخص کردن میزان تأثیر مؤلفههای روانشناختی بر عملکرد رؤسای کلانتریهای تهران بزرگ انجام شده است. با توجه به ماهیّت شغل پلیسی مؤلفههای تنیدگی شغلی، تحمل پریشانی، دشواری تنظیم هیجان و سرمایۀ روانشناختی بر عملکرد شغلی بررسی شده است.روش: تحقیق حاضر از لحاظ هدف، از نوع تحقیقات کاربردی و از نظر نوع روش، پیمایشی است و در گروه طرحهای علّی غیرآزمایشی قرار دارد که تحلیل دادهها به روش تحلیل مسیر انجام گرفته و درنهایت مدل نهایی تحقیق ترسیم شده است. جامعۀ آماری پژوهش، همۀ رؤسای کلانتریهای تهران بزرگ است که به روش نمونهگیری تصادفی 83 نفر از آنها انتخاب شده و از چهار پرسشنامههای استاندارد برای سنجش مؤلفههای روانشناختی و پرسشنامۀ محققساخته برای عملکرد رؤسای کلانتریها استفاده شده است.یافتهها: یافتههای پژوهش حاکی از آن است که از بین مؤلفههای روانشناختی ضریب تأثیر تنیدگی شغلی بر عملکرد رؤسای کلانتری معنیدار نیست ولی سایر مؤلفهها مانند تحمل پریشانی، دشواری تنظیم هیجانی و سرمایۀ روانشناختی بر عملکرد رؤسای کلانتری تأثیرگذار بوده است. نتیجهگیری: همانطور که در مدل نهایی بهدست آمده تأثیر معنیداری بین متغیر تحمل پریشانی و تنیدگی شغلی و تحمل پریشانی و دشواری تنظیم هیجانی با عملکرد رؤسای کلانتری وجود دارد؛ یعنی به هر میزان که تحمل پریشانی افزایش یابد میزان تنیدگی شغلی و دشواری تنظیم هیجان کاهش مییابد و درنتیجه عملکرد رؤسای کلانتریها افزایش مییابد. ازآنجاکه نیروی انسانی در هر سازمانی باارزشترین سرمایه محسوب میشود؛ درصورتیکه در انتخاب رؤسای کلانتری به مؤلفههای روانشناختی تحمل پریشانی، دشواری تنظیم هیجانی و سرمایۀ روانشناختی آنها توجه شود، باعث ارتقای عملکرد افراد و سازمان خواهد شد.
Background and Aim: The present study was conducted to determine the effect of psychological components on the performance of police chiefs in Greater Tehran. Due to the nature of police work, the components of job stress, distress tolerance, difficulty in regulating emotion and psychological capital on job performance have been studied. Method: The present study is an applied research in terms of purpose and a survey in terms of method and is in the group of non-experimental causal designs. Data analysis was performed by path analysis method and finally the final research model was drawn. The statistical population of the study is all the heads of police stations in Greater Tehran. Eighty-three participants were selected by random sampling method and four standard questionnaires were used to assess the psychological components and a researcher-made questionnaire for the performance of police chiefs. Results: The findings indicate that among the psychological components, the coefficient of effect of job stress on the performance of police chiefs is not significant, but other components such as stress tolerance, difficulty in emotional regulation and psychological capital have affected the performance of police chiefs. Conclusion: As in the final model, there is a significant effect between the variables of stress tolerance and job stress and stress tolerance and difficulty of emotional regulation with the performance of police chiefs; That is, as the tolerance of anxiety increases, so does the amount of job stress and difficulty in regulating emotion, and as a result, the performance of police chiefs increases. Whereas manpower is the most valuable asset in any organization; If the psychological components of stress tolerance, difficulty in regulating emotions and their psychological capital are taken into consideration in the selection of police chiefs, it will improve the performance of individuals and organizations
خلاصه ماشینی:
اين مقاله برگرفته از رسالة دکتري با عنوان «تدوين مدل روان شناختي کيفيت عملکرد رؤساي کلانتري هاي تهران بزرگ بر اساس مؤلفه هاي تنيدگي شغلي ، تحمل پريشاني و دشواري تنظيم هيجاني با نقش ميانجي سرماية روان شناختي » است .
Avey JB, Luthans F, Smith RM, Palmer مرادي و جليليان (١٣٩٤) پژوهشي را با هدف بررسي تأثير توانمندسازي روان شناختي بر عملکرد سازماني در سازمان با توجه به نقش ميانجيگري متغيرهاي رضايت شغلي ، تعهد سازماني و تنش شغلي انجام داده اند.
بحث و نتيجه گيري سؤال اول : ضريب تأثير مؤلفه هاي مدل روان شناختي (تنيدگي شغلي ، تحمل پريشاني و دشواري تنظيم هيجاني) بر کيفيت عملکرد رؤساي کلانتري هاي تهران بزرگ با نقش ميانجي سرماية روان شناختي به چه ميزان است ؟ از مسيرهاي ترسيم شده در مدل اوليه پژوهش ، مسير تأثير دشواري تنظيم هيجاني بر سرماية روان شناختي و مسير سرماية روان شناختي بر عملکرد رؤساي کلانتري داراي ضريب تأثير معني داري است که اين يافته ها با نتايج تحقيق سوادکوهي و معتمدي (١٣٩٦)، (برکينگ ، ٢٠١١)، الياسي (١٣٨٨) و سليمي ، کرمي نيا، اميري ، ميرزماني (١٣٨٥) همسو است .
در نتايج اين پژوهش نيز همان طور که از مدل نهايي به دست آمد، ضريب تأثير معني داري بين مؤلفه هاي روان شناختي با کيفيت عملکرد رؤساي کلانتري مشاهده شد.
The Development and Resulting Performance Impact of Positive Psychological Capital, Human Resource Dvelopment Quarterly, 21(1): 41-67.