چکیده:
جهان امروز،دنیای تغییرات پیوسته و دگرگونساز است.تغییرات به صورتی بنیادین جهان را دگرگون میکند و این دگرگون گشتنها پیوسته ادامه دارد. آنچه ثابت است تنها مسئله تداوم تغییرات رخ دهنده است. تغییرات بنیادین،عرصه کسب و کا را نیز دربرگرفته است و سازمانها را واداشته در پارایمی دیگر گونهتر از آنچه در همه سالهای پیشین بوده است بیندیشند و اقدام کنند.الگوهای اقتصادی یا سیاسی و تغییرات تکنولوژی محیط را به شدت نامطمئن کردهاند.تکنولوژی اطلاعات در حال شکلدهی به رویای دهکده جهانی است. سازمانها برای بقا راهی جز همراهی با کاروان تغییرات جهانی ندارند و این امر آنها را به تغییراتی استراتژیک در ساختارها و فرآیندها و فرهنگ و ارزشها و سیاستها واداشته است.تغییرات استراتژیک نیازمند برنامههای استراتژیک تغییر است و در این مقاله کوشش شده است تا یک الگوی ساختیافته گام به گام برای مدیریت برنامههای استراتژیک تغییر توسعه داده شود.
خلاصه ماشینی:
"2 گام دوم:توسعه نگرش و رسالت مشترک برای تغییر استراتژیک هنگامی که عزم مدیران عالی سازمان برای ایجاد تغییرات استراتژیک،جزم شد میبایست به این نکته پرداخت که آیا نگرش و درک ذینفعان عمده سازمان از خود و سازمان مربوطه، مشترک است؟و یا اینکه متضمن نکات واگرایی است که تعهدها،گفتار و پندار هرکدام را برای دیگران قابل درک خواهد ساخت؟همگرایی درک ذینفعان از سازمان و نقش تغییرات استراتژیک بوسیله توسعه یک نگرش مشترک و تدوین بیانیه رسالت ممکن خواهد گشت.
2. 3 گام سوم:توسعه رسالت به عوامل کلیدی موفقیت CSF) ها): تدوین بیانیه رسالت برای متحقق ساختن تغییرات استراتژیک کفایت نمیکند چرا که آن آرزوی سازمانی را از تغییرات استراتژیک بیان میکند؛حال آنکه برای سازماندهی اقدامات سازمانی در راستای تغییرات استراتژیک به بیانیهای نیازمندیم که صریحا ذکر کند برای تحقق تغییرات استراتژیک و تحصیل نتایج متصور بر آن سازمان میبایست چگونه باشد و به چه چیزهایی نیازمند است.
در این اقدام که ممکن است در جلسات متمرکز متعددی انجام پذیرد در حدود 04 تا 05 مورد از مجموعه مطلوبات سازمانی در حوزههای: *عملکردهای مالی و غیرمالی *رضایت بازار و مشتری *رضایت ذینفعان درونی *رضایت محیطی و اجتماعی مشخص میگردد و اینها عبارت خواهند بود از آنچه سازمان میبایست در راستای تحقق تغییرات استراتژیک اتخاذ کند و تامین آنها به شدت بر تنایج مورد انتظار تغییرات استراتژیک تاثیر مینهد.
2. 6 گام ششم:فروشکستن فرآیندهای محوری به زیرفرآیندهای،فعالیتها،وظیفهها و تشکیل تیمهای بهبود تیم مدیریت ارشد سازمان به همراهی مدیران میانی و کارشناسان،فرآیندهای محوری را شناسایی و مشخص نموده است که عملکرد این فرآیندها چه باید باشد."