چکیده:
این پژوهش با 2 هدف عمده؛یکی شناسایی عوامل کلیدی موفقیت وب سایتهای خرید و فروش الکترونیکی در ایران،و دیگری اولویت بندی این عوامل صورت گرفته است.در مرحله اول،از طریق مصاحبه با خبرگان تجارت الکترونیک و همچنین بررسی کامل ادبیات تحقیق،فهرستی شامل 12 عامل کلیدی موفقیت استخراج گردید و با استفاده از پرسشنامه درجه اهمیت هریک از عوامل از دید خبرگان و متخصصان امر، تعیین شد.سپس،با استفاده از نتایج حاصل از توزیع پرسشنامه،اجرای تحلیل عاملی و مصاحبه با خبرگان،12 عامل به دو دسته کلی اهرمهای درون سازمانی و اهرمهای برون سازمانی تقسیم شدند.یافتههای اصلی این پژوهش،مدل مفهومی عوامل کلیدی موفقیت وب سایتهای خرید و فروش الکترونیکی و اولویتبندی عوامل اصلی مطرح شده(با استفاده از نرمافزار (LISREL در این مدل میباشد که استفاده از آنها،کمک شایانی به مدیران وب سایتهای خرید و فروش الکترونیکی در جهت ارتقاء خدمات آنها نموده و راهنمای بخش سیاستگذار در حوزه تجارت الکترونیک خواهد بود.
خلاصه ماشینی:
"نخست شناسایی و بعد اولویت بندی عوامل کلیدی موفقیت تجارت الکترونیک در وب
مقیاسهای مورد استفاده در سنجش متغیرها شرح داده شده و با ارائه نتایج حاصل از
کلیدی موفقیت تجارت الکترونیک خواهیم پرداخت به دلیل تازگی موضوع تجارت الکترونیک درایران و آغاز راه فعالیت وب سایتهای خرید و فروش الکترونیکی،
در ایران و استخراج عوامل کلیدی موفقیت سایتهای خرید و فروش الکترونیکی،
تجارت الکترونیک صورت گرفته که میتوانند بهطور ضمنی مبین عوامل کلیدی موفقیت باشند.
عوامل موثر بر موفقیت یا شکست تجارت الکترونیک شامل:مسائل امنیتی مربوط به
امنیت اطلاعات مهم برای سازمان،مانند اطلاعات مربوط به فروش،قیمتها،کالاها و غیره دنباله جدول 2:نتایج حاصل از بررسی ادبیات تحقیق
درجه اهمیت هریک از عوامل شناسایی شده در موفقیت وب سایتهای خرید و فروش
4. عوامل مربوط به مشتریان در مرحله سوم،به منظور تعیین اولویت هریک از 4 طبقه فوق و رتبهبندی آنها از
نرمافزار LISREL استفاده شده است که نتایج حاصله در ادامه مورد بررسی قرار
بررسی نتایج حاصل از تحلیل دادههای مربوط به عوامل کلیدی موفقیت
از متوسط)دارند و میتوان آنها را به عنوان عوامل کلیدی موفقیت وب سایتهای خرید
نتیجه اصلی آزمون فریدمن،رتبهبندی عوامل کلیدی موفقیت و تعیین درجه اهمیت نسبی آنها از نظر پاسخدهندگان
سازمانی لازم است افراد سیاستگذار در حوزه تجارت الکترونیک،توجه ویژهای به عوامل زیربنایی داشته باشند تا امکان موفقیت وب سایتهای خرید و فروش الکترونیکی
اجرای تحلیل عاملی و استخراج مدل مفهومی عوامل کلیدی موفقیت
در این بخش،نتایج حاصل از انجام تحلیل عاملی را مورد بررسی قرار میدهیم.
اول(سیستمهای به کار گرفته شده در وب سایت)به عامل دوم(عوامل مربوط به"