خلاصه ماشینی:
"شناخت رفتارهای مشکل آفرین در کودکان و نوجوانان کانونهای اصلاح وتربیت و روش ایجاد ارتباط با آنها عزیزه باختری-محمد رضا حیدری (به تصویر صفحه مراجعه شود) رفتار مشکل آفرین رفتارهای پیچیده و بغرنج و دردسر آفرینند که نیازمند راه حل هستند رفتارهایی را که میتوان مشکلآفرین دانست بسیارند از جمله رفتارهای غیرقانونی (مانند تجاویز جنسی،چاقوکشی، مصرف مواد مخدر،آتشافروزی و...
با اینکه اکثر مشکلات رفتاری کودکان و نوجوانان عمر کوتاه دارند اما لازم است به آن رفتارهایی که احتمال پایداری و ایجاد رفتارهای مشکلدار در مراحل بعدی رشد را دارد توجه کرد.
2-شنونده خوبی باشید تحقیقات و تجربیات نشان داده است نوجوانانی که دارای رفتارهای مشکل آفرین هستند مشکلاتی دارند که اگر فرصت بیان به آنها داده شود میتواند در کاهش این رفتارها موثر باشد شرط آشنایی با مشکلات این دسته از افراد ترغیب آنان در بیان مشکلاتشان است بدون اینکه آنان را به خاطر داشتن چنین مشکلاتی سرزنش کرد توصیه شود مهارت گوش دادن را بیاموزید و به جای قضاوت آنها را درک کنیم.
3-با افراد مشکل آفرین همدلی کنید همدلی مهارت باارزشی است و آن عبارت است از توانایی ذوق و میل به درک احساس و عواطف دیگران به عبارت دیگر اگر بتوان او را آنطور که احساس میکند درک کرد بدون اینکه درباره او به قضاوت برخاست توانسته ایم با او همدلی کنیم.
عدهای نیز در واکنش به رفتارهای مشکلدار دیگران از خود رفتارهای مشکل آفرین نشان میدهند(مانند دفاع از خود در هنگام سوء استفاده یا نزاع و زورگویی)بنابراین باید به اینگونه افراد رفتارهای مناسب را آموخت و هرگاه رفتار مناسب از آنها سرزد بلافاصله آن را تقویت(تشویق)کرد."