خلاصه ماشینی:
بازنگری،بصیرت و نشر تجارب یادگیری موثر هنگامی صورت میگیرد که مردم درباره نتایج اعمال خود فکر کنند و از این طریق بصیرت(درکی دقیقتر و عمیقتر از عوامل کلیدی محیطی)،به دست آورند.
احتمال یادگیری هنگامی افزایش مییابد که افراد و گروهها به نحو موثر نتایج اعمال خود را مورد بازنگری قرار دهند و آن را تفسیر کنند سپس بصیرت حاصل از آموختههای جدید را در تمام سطوح سازمان منتشر کنند،افراد و گروهها بر اساس باورهای خود عمل کرده و از یادگیری جدید برای دستیابی به بیشترین منافع برای سازمان استفاده نمایند.
4 مطالعات ما نشان میدهد که موانع یادگیری در سه دسته کلی قرار دارند که ظرفیتها و قابلیتهای درونی سازمان را تحت تاثیر قرار میدهند: (به تصویر صفحه مراجعه شود) *قابلیت بازنگری و تفسیر نتایج هنگامی کسب میشود که کارکنان درباره نتایج اعمال خود فکر کرده و از تجارب حاصل بصیرتی کسب کنند.
«اجتناب از مشکل»یکی از نشانههای ناتوانی سازمان در امر بازنگری است و بدین ترتیب مسایل مهم هرگز به مرحله تصمیمگیری و عمل نمیرسند،در چنین وضعی کارکنان به وضع موجود تن میدهند،وجود مشکلات را نادیده میگیرند و یا اصولا آنها را انکار میکنند.
در این وضعیت اعضای سازمان مسایل را شناسایی کرده و برای آنها راهحلهایی ارائه میدهند، (به تصویر صفحه مراجعه شود) بدون اینکه اطلاعات مرتبط با آن مسایل را مورد توجه کافی قرار دهند.
سازمانهای موفق در زمینه یادگیری، موفقیتها و شکستهای خود را به طور کامل مورد بررسی قرار میدهند تا مطمئن شوند که در هردو حالت یادگیری بارور صورت گرفته است.