خلاصه ماشینی:
"طراحان این وب سایتها باید در آزمایش کردن سایتهای خود از نظیر ریسک حاصل از این فعالیتها،مواردی را مد نظر قرار دهند: *حصول اطمینان از رضایت مشتری از کامل بودن اطلاعاتی که در مورد محصولات و خدمات بانک در سایت ارائه شده است، *دسترسی مشتری به اطلاعات مؤسسه مالی و اطلاعات محرمانه خود و مجزا کردن شبکه داخلی مؤسسه، *حصول اطمینان مشتری از ویروسی نشدن کامپیوترش در اثر ارتباط به سایت مؤسسه مالی، *ممانعت از برداشت منفی مشتریان(به عنوان مثال ممانعت از قطع شدن خدمات آن لاین مؤسسه).
از آنجایی که تراکنشهای تجاری معمولا بار مالی بالایی دارند،سیستمهای بانکداری الکترونیکی کلان،در هرتراکنش مؤسسههای مالی را در معرض بالاترین ریسک قرار میدهند و طراحان این وب سایتها میبایست ریسکهای حاصل از ارائه خدمات بانکداری الکترونیکی را بررسی کند،نظیر: *کنترلهای امنیتی در مورد اطلاعات مشتریان، *تعیین کلمه رمز ورود به سیستم برای اشخاص یا شرکتها،مؤسسههای مالی و مشتریان جدید، *شناسایی تراکنشهای تأیید نشده، *ممانعت از تقلب و کلاهبرداری، *ممانعت از امکان تخطی از قوانین و مقررات در مورد اطلاعات شخصی مشتریان،پول شویی یا هراقدامی که موجب افشاء اطلاعات مشتریان شود، *ممانعت از برداشت منفی مشتریان(به عنوان مثال:دسترسی بدون وقفه به خدمات (on-line ، *کنترل امنیت و محفوظ بودن اطلاعات محرمانه مشتریان در زمان انتقال وجه.
خدمات پشتیبانی بانکداری الکترونیکی در بانکداری الکترونیکی،بانکها و مؤسسههای مالی میتوانند باایجاد تغییرات در خدمات،علاوه بر خدمات و محصولات بانکداری سنتی،خدمات ارائه شده را به گونهای طراحی کنند که پاسخگوی نیازهای تجارت الکترونیکی نیز باشد و مدیر بانک باید این خدمات و ریسکهای موجود در حیطه عملکردی آنها را شناسایی کرده و مورد بررسی قرار دهد."