چکیده:
<P>در صورت مناسب بودن رویکرد نیازسنجی آموزشی میتوان شرایط لازم را در جهت اثربخش شدن آموزشهای ضمن خدمت فراهم ساخت.این مقاله با هدف شناسایی هرچه دقیقتر رویکرد کلنگر نیازسنجی آموزشی(روش تجزیه و تحلیل سازمان)و رویکرد جزءنگر نیازسنجی آموزشی (روش تجزیه و تحیل شغل،تجزیه و تحلیل فرد در نظرسنجی)به مقایسه آنها اقدام نموده است. در این رابطه دو نوع مقایسه میان دو رویکرد صورت پذیرفته است.ابتدا مقایسه نظری و تحلیل هریک از رویکردها و سپس مقایسه تجربی آنها در شرکت برق منطقهای خراسان(1381 و 1383) انجام پذیرفته است.مرور پیشینه نشان داد که بیشتر پروژه های نیازسنجی رویکردی جزءنگر را اتخاذ کردهاند اما مقایسه تجربی(عملی)دو رویکرد در مورد شرکت برق منطقهای خراسان نشان داد که غفلت از رویکرد کلینگر معادل بیتوجهی و یا به تعبیری عدم کشف بسیاری از نیازهای آموزشی اساسی است.</P>
خلاصه ماشینی:
یافتهها در این بخش ابتدا به بررسی متون مربوط به معرفی روشهای نیازسنجی آموزشی پرداخته شده است، سپس روشهای وابسته به دو رویکرد کلنگر و جزءنگر بهطور جداگانه مورد بررسی و تحلیل قرار گرفتهاند و نهایتا بین دو رویکرد با نظر به موارد متعدد مقایسه به عمل آمده است.
بررسی و تحلیل روشهای نیازسنجی آموزشی وابسته به رویکرد جزءنگر روش تجزیه و تحلیل شغل خمیرمایه این روش،تشخیص نیاز آموزشی براساس مقتضیات مشاغل مختلف میباشد.
اما با توجه به نقطه نظرات صاحبنظران،در روش تجزیه و تحلیل شغل در این روش به رغم مزایایی که دارد نقاط ضعف زیر وجود دارد: 1-در این رویکرد به پویایی سازمان کم توجهی میشود،به بیان دیگر حد اکثر مطلوب این است که هر فرد شغل خود را بهتر از گذشته انجام میدهد ولی آموزش نمیتواند در خدمت ایفای نقشهای جدید توسط افراد سازمان درآید.
مقایسه تجربی رویکردهای نیازسنجی آموزشی:مورد شرکت برق منطقه خراسان بررسی رویکرد پیشین نیازسنجی آموزشی جزءنگر در شرکت برق منطقهای خراسان(3831-1831) واحد آموزش ستاد صنعت برق خراسان به منظور نیازسنجی آموزشی از دو روش تجزیه و تحلیل شغل و نظرخواهی از افراد(کارکنان)استفاده کرده است.
سپس با بررسی برنامههای بهسازی منابع انسانی و آموزش کارکنان به تعیین نیازهای آموزشی به منظور رفع شکاف موجود پرداخته شد(لازم به ذکر است که به منظور تحلیل وضعیت مطلوب علاوه بر بررسی استراتژی تدوین شده توسط شرکت برق منطقهای خراسان و نیز مأموریت و اهداف شرکت،نیازهای یک سازمان جهت تبدیل شدن به یک سازما یادگیرنده به عنوان وضع مطلوب ترسیم شده است).