چکیده:
آنچه در پی میآید متن سخنرانی آقای دکتر علی اکبر فرهنگی،در سمینار مدیران روابط عمومی وزارت پست،تلگراف و تلفن است که در سال 1372 برگزار شده و بنا بر اعتبار و اهمیت محتوای آن برای سایر مدیران روابط عمومی، در این شماره درج میشود.
خلاصه ماشینی:
"روابط عمومی مدیریت روابط عمومی (به تصویر صفحه مراجعه شود) *دکتر علی اکبر فرهنگی بحثی که امروز در دنیا در مورد ضرورت ارتباطات وجود دارد این است که ارتباطات در واقع مردم جهان را بسیار به یکدیگر نزدیک کرده است و عبارتی را که محقق کانادایی، مک لوهان،در چند سال قبل به کار برد مبنی بر اینکه دنیا در پرتو ارتباطات به یک دهکدهء جهانی تبدیل شده است،شاید مصداق همین بحث باشد و اگر بخواهیم به این مسأله از بعد سازمانی آن نگاه کنیم بررسی آن بر عهدهء دستگاههای روابط عمومی است که در واقع پیونددهندهء بین یک سازمان با جامعهء بزرگتر مثلا کشور هستند.
باید دید که روابط عمومی با آن وظایف گستردهای که بر عهده دارد به چه«سازمانی» احتیاج دارد؟آیا باید هسته و زائدهء کوچکی باشد چسبیده به سازمان و به این نحو کارها را انجام دهد؟یا روابط عمومی در بالا قرار بگیرد و فقط از مقام عالی سازمان خودش دستور دریافت کند؟آیا روابط عمومی باید سلسله مراتبی باشد و یا مطبق و مسطح باشد؟ بوروکراسی را تقلیل دهیم یا حفظ کنیم؟به نظر من باید سلسله مراتب را مسطح کرد یعنی روابط را نزدیک کرد و در ضمن فریب کلمات را نباید خورد مثلا در مورد بوروکراسی و دیوانسالاری که در فرهنگ ما به صورت یک عامل مزاحم معرفی شده است واقعیت این است که هیچ سازمانی نمیتواند بدون بوروکراسی به کار خود ادامه دهد."