چکیده:
این پژوهش با هدف تعیین میزان تأثیر آموزش هوش هیجانی در کاهش نشانگان تنیدگی (فشار عصبی)زنان شاغل در خدمات پرستاری و افزایش مهارتهای مقابلهای مؤثر در آنها انجام گرفته است.ابتدا دو بیمارستان(مفید و مردم)از بین بیمارستانهای داوطلب همکاری شهر تهران انتخاب شدند.سپس آزمون نشانگان تنیدگی توسط 671 پرستار بیمارستان مفید (آزمایش)و 98 پرستار بیمارستان مردم(گواه)تکمیل شد.از بین 62 نفر از پرستارانی که بالاترین نمرهء تنیدگی را کسب کرده بودند،31 نفر از گروه آزمایش و 31 نفر از بیمارستان گواه بهطور تصادفی و با روش قرعهکشی،انتخاب و در دو گروه جایگزین شدند.سپس متغیر مستقل آموزش هوش هیجانی در گروه آزمایش اجرا شد.نتایج نشاندهندهء تفاوت معنیدار بین پیشآزمون و پسآزمون در نشانگان کلی،شناختی،عاطفی و رفتاری گروه آزمایش بود. همچنین بین دو گروه آزمایش و گواه در پسآزمون نشانگان تنیدگی در خرده مقیاسهای نام برده تفاوت معنیدار مشاهده شد.نتایج همچنین از تفاوت معنیدار بین پیشآزمون و پسآزمون مهارتهای مقابلهای در گروه آزمایش و تفاوت معنیدار بین پسآزمونهای دو گروه آزمایش و گواه در متغیر نام برده است.بنابراین آموزش هوش هیجانی توانسته است نشانگان کلی،شناختی،عاطفی و رفتاری گروه آزمایش را بهطور معنیدار کاهش و مهارتهای مقابلهای مؤثر را در این گروه افزایش دهد.
خلاصه ماشینی:
"مقایسهء میانگین نشانگان نمونهء مورد آزمایش و نمونهء گواه (به تصویر صفحه مراجعه شود) همانطور که در جدول 1 مشاهده میشود بین میانگین نمرهء آزمودنیهای گروه آزمایش و گروه گواه در نشانگان کلی و خرده مقیاسهای نشانگان عاطفی،نشانگان شناختی و نشانگان رفتاری تفاوت معنیدار (p>%1) وجود دارد،پس میتوان نتیجه گرفت که آموزش هوش هیجانی توانسته است نشانگان تنیدگی پرستاران را تحت تأثیر قرار دهد.
نتایج جدول 2 همچنین نشان میدهد که بین نمرهء نشانگان جسمی گروه آزمایش قبل و بعد از اجرای برنامهء آموزشی تفاوت معنیدار وجود ندارد (p>%5) لذا آموزش هوش هیجانی در کاهش نشانگان جسمی تنیدگی گروه آزمایش مؤثر نبوده است.
مقایسهء میانگین مهارتهای مقابلهای مؤثر نمونه (پیشآزمون و پسآزمون گروه آزمایش و پسآزمون گروههای آزمایش و گواه) (به تصویر صفحه مراجعه شود) همانطور که در جدول 3 مشاهده میشود میانگین نمرهء آزمودنیها در مهارتهای مقابلهای مؤثر در پسآزمون بیشتر از پیشآزمون است و نتایج به دست آمده در این مورد نشان میدهد که تفاوتهای مشاهده شده معنیدار است (P>%1) ،پس میتوان نتیجه گرفت که آموزش هوش هیجانی مهارتهای مقابلهای مؤثر شرکتکنندگان را تحت تأثیر قرار داده است.
بحث و نتیجهگیری پژوهش حاضر با هدف تعیین میزان تأثیر آموزش هوش هیجانی بر نشانگان کلی،جسمی، عاطفی،شناختی و رفتاری تنیدگی زنان شاغل در خدمات پرستاری و افزایش مهارتهای مقابلهای مؤثر در آنها طراحی و با روش شبه تجربی از نوع پیشآزمون و پسآزمون با گروه گواه انجام گرفته است."