چکیده:
فنآوری اطلاعات یکی از عناصر اصلی بهبود و توسعهی مدیریت است.امروزه این فنآوری باعث دگرگونیهایی در مدیریت شهری شده است.همانند تجارت الکترونیک در بخش خصوصی بسیاری از سازمانهای بخش عمومی در حال استقرار دولت الکترونیک هستند.دولت الکترونیک نقش قابلملاحظهای در آینده دارد.دولت الکترونیک در سطح شهری در قالب سازمانهای محلی و شهرداریهای الکترونیکی تجلی پیدا میکند.پیادهسازی دولت الکترونیک بدون استقرار موفق شهرداریهای الکترونیکی بعید به نظر میرسد.این مقاله به بررسی عوامل مؤثر در موفقیت طرح شهرداری الکترونیکی میپردازد.دادههای استفاده شده بر مبنای پیمایش و یک مطالعهی پژوهشی است که در شهرداری تهران اجرا شده است.نتایج پژوهش عوامل حیاتی مؤثر در استقرار موفق شهرداری الکترونیکی را معرفی میکند.همچنین،وضعیت کنونی شهرداری تهران بررسی شده است.در پایان راهکارها و قابلیتهای موردنیاز برای پیادهسازی موفق شهرداری الکترونیکی مطرح شده است.
خلاصه ماشینی:
"باتوجه به تجزیه و تحلیل دادهها که با استفاده از آزمون ویلکاکسون و از طریق نرمافزار آماری spss و excel انجام شد میتوان به این نتیجه دست یافت که بین وضعیت فعلی همهی عوامل مؤثر در موفقیت استقرار طرح شهرداری الکترونیکی تهران (سؤالات مطرح در پرسشنامه)و وضعیت مطلوب آن از دید کارشناسان اختلاف معنیداری وجود دارد.
در این قسمت براساس تحلیل محتوای پاسخها و همچنین تجارب موفق در این زمینه چند پیشنهاد مطرح شده است: الف-برای مسئولان شهرداری: -پشتیبانی مدیران عالی شهرداری و حمایت اعضای شورای شهر تهران از پروژهی فنآوری اطلاعات شهرداری تهران-توسعهی فنآوری اطلاعات شهرداری بر پایهی یک برنامهی جامع یا یک استراتژی-توسعهی اصلاحات اداری و مهندسی مجدد ساختار شهرداری-به کارگیری کارکنان شایسته و با انگیزهی کافی در شهرداری-ضرورت آموزش کارکنان شهرداری در زمینهی فنآوری اطلاعات و کاهش مقاومتها-واگذاری برخی پروژههای فنآوری اطلاعات شهرداری به بخش خصوصی-زمینهسازی مشارکت شهروندان در اجرای شهرداری الکترونیکی-توسعهی زیرساختهای فنآوری اطلاعات در سطح شهر ب-برای سازمانهای دولتی دخیل: -توسعهی فرهنگی فنآوری اطلاعات در سطح محلی و ملی-توسعهی بانکداری الکترونیکی-اصلاح قوانین و مقرارت مرتبط با کاربرد فنآوری اطلاعات ج-برای پژوهشهای آتی: -بررسی موانع پیادهسازی شهرداریهای الکترونیکی در ایران-بررسی میزان اثربخشی شهرداری الکترونیکی تهران-ارزیابی آمادگی الکترونیکی1شهرداریهای ایران -تبیین ارتباط شهرهای مجازی و شهرداریهای الکترونیکی-بررسی جایگاه شهرداریهای الکترونیکی در طرح دولت الکترونیک ایران-بررسی جایگاه و نقش فنآوری اطلاعات در مدیریت شهری-مطالعهی تطبیقی شهرداری الکترونیکی تهران و شهرداریهای الکترونیکی جهان."