چکیده:
بازاریابی نوین چیزی فراتر از تولید محصولات خوب،قیمتگذاری مناسب و سهولت دسترسی به مصرفکنندگان کالاست.ترفیع یکی از عناصر آمیخته بازاریابی است که از طریق آن شرکت با مصرفکننده ارتباط برقرار میکند و از طریق تبلیغات،پیشبرد فروش،فروش شخصی و روابط عمومی او را به خرید محصول تشویق میکند.بازاریابی و فروش محصولات لبنی در مقایسه با محصولات دیگر،پیچیدگیها و مشکلات بیشتری دارد.بهکارگیری ترکیب مناسب از آمیخته ترفیع برای محصولات لبنی میتواند تمایل به خرید را در مشتری ایجاد کند. انتخاب روشهای مناسب ارتباطی با توجه به موقعیت مخاطبان در بازار هدف صورت میگیرد. مخاطبان نسبت به محصولات لبنی ممکن است در یکی از مراحل سهگانه شناخت،احساس یا رفتار باشند.
هدف این تحقیق بررسی عناصر آمیخته ترفیع و تعیین مؤثرترین عناصر ترفیع از جنبه تأثیر آن در ایجاد نگرش مثبت در مخاطبان نسبت به محصولات لبنی با استفاده از روش AHP است.از میان 16 ابزار ترفیعی متناسب با محصولات لبنی-که به عنوان گزینه انتخاب شدند-با نظرخواهی از گروههای مختلف در کارخانه شیر پگاه لرستان در سال 1385،مؤثرترین روش ترفیع جهت ایجاد آگاهی،علاقه،تمایل و نگرش مثبت در مخاطبان نسبت به محصولات لبنی، تبلیغات تلویزیونی و مؤثرترین روش ترفیع جهت سوق دادن مصرفکنندگان بالقوه به خرید محصولات لبنی،فروش حضوری دانسته شد.
خلاصه ماشینی:
"ماتریس نرمال شده انواع روشهای ترفیع از نظر اثربخشی در ایجاد آگاهی در مخاطبان نسبت به محصولات لبنی (به تصویر صفحه مراجعه شود) مأخذ:یافتههای تحقیق جدول 6.
ماتریس نرمال شده انواع روشهای ترفیع از نظر اثربخشی در ایجاد علاقه و تمایل در مخاطبان نسبت به محصولات لبنی (به تصویر صفحه مراجعه شود) مأخذ:یافتههای تحقیق جدول 7.
اولویت روشهای اصلی ترفیع (به تصویر صفحه مراجعه شود) مأخذ:یافتههای تحقیق باتوجه به اینکه در سطح چهارم درخت سلسله مراتب تصمیم-که شامل ابزارهای روشهای ترفیع میشود-تعداد گزینههای روشهای مختلف با یکدیگر برابر نبوده و مجموع ضرایب اولویتها-که در AHP برابر یک میباشد-به تعداد گزینههای مختلف تقسیم شده است(برای مثال فروش حضوری که فقط با فروش تلفنی مقایسه شده بود ضریب اولویت بزرگی (Wi-0/8257) پیدا کرده بود)لذا برای جلوگیری از بروز خطا در نتیجهگیری،فراوانی نسبی هر گزینه در سطح چهارم تعیین و در ضریب اولویت هر روش ضرب گردید که نتایج حاصل از این عملیات در جدول 12 آورده شده است.
اولویتبندی ابزارهای مختلف ترفیع از نظر سوق دادن مصرفکنندگان بالقوه به خرید محصولات لبنی (به تصویر صفحه مراجعه شود) مأخذ:یافتههای تحقیق در جدول 16 اولویتبندی ابزارهای مختلف ترفیع از نظر ایجاد نگرش مثبت در مخاطبان نسبت به محصولات لبنی از طریق ضرب ضرایب اولویت نرمال شده ابزارهای ترفیع جدول 15 در ضرایب اولویت روشهای اصلی ترفیع جدول 14 ارائه شده است."