چکیده:
دولت الکترونیکی حاصل استفاده از فناوری اطلاعات و مدیریت فناوری اطلاعات (ICT) است که با پیاده کردن در سطح دولت ، از نظر کارآیی و اثر بخشی سیستم های دولتی و نحوه خدمات رسانی تغیرات شگرف تجارتی ایجاد می شود که رضایت مردمی را در سطح وسیعی به دنبال خواهد داشت . با توجه به تحولات اخیر در سطح جهان یکی از بخش هایی که تحت تاثیر تحولات جهانی قرار گرفته است ، بخش عمومی و سازمانهای دولتی می باشند. این تغیرات و اقدامات منجر به نوع جدیدی از روابط میان کشورها و ملت ها و تبدیل آن از حالت سنتی به دیجیتالی خواهد شد و در نتیجه ایران نیز باید با این تغیرات همگام و همراه شود و برنامه های توسعه پنجساله چهارم و چشم انداز بیست ساله را مورد توجه قرار داده تا در فهرست کشورهای پیشرفته قرار گیرد. به عبارت دیگر ، دو ضرورت مهم داخلی ( دسترسی به اهداف دولت الکترونیکی ) و اهداف خارجی ( برقراری نظام ارتباطات و فعالیت های اجتماعی بر اساس پردازش و انتقال اطلاعات تا سال 2010) جهت تاثیر عوامل موثر بر توسعه زیر ساختها و استقرار دولت الکترونیکی در ایران وجود دارد که می باید زیر ساخت های اساسی آن در کشور فراهم گردد. در این مقاله ، ضرورت و اهممیت موضوع و بررسی تعامل دولت الکترونیک با شهروندان و وظایف دولت در جهت فراهم آوردن بسترهای مناسب در عصر اطلاعات و ارتباطات و افزایش توان علمی در میان طبقات مردم و تسهیل درخواست ها و پاسخگویی بموقع آنها در کمترین زمان تشریح می گردد.
خلاصه ماشینی:
"دولت الکترونیکی احمد سرداری* کیده {IBدولت الکترونیکی حاصل استفاده از فناوری اطلاعات و مدیریت فناوریاطلاعات (ICT) است که با پیاده کردن در سطح دولت،از نظر کارایی واثربخشی سیستمای دولتی و نحوه خدماترسانی تغییرات شگرف فتجارتیایجاد میشود که رضایت مردمی را در سطح وسیعی به دنبال خواهد داشت.
در این تحقیق به نقش اجتنابناپذیرتجارت الکترونیکی در کشورهای در حال توسعه،و حرکت در اینمسیر بدون دارا بودن راهبرد مشخص از ناحیه دولت و فراهم کردن زیرساختهای لازم برای اجرای آن و دسترسی به فناوریهای نوینارتباطی مانند اینترنت غیرممکن خواهد بود.
در نهایت پروژه دولت الکترونیکی آنچه دراولویت و اهمیت بیشتری قرار دارد شهروندمداری باتوجه به مردم است که مشتریان و کاربران آن را شهروندان و اقشار مختلف جامعه تشکیلمیدهند که تا قبل از استقرار چنین دولتی،آنها به صورت سنتی ازخدمات دولت بهرهمند میشدند ولی از این پس ارائه خدماتو اطلاعات دولت به شکلی جدید،یعنی الکترونیکی و مبتنی برفناوریهای اطلاعات و ارتباطات ارایه میشود.
بطور کلی براساس مطالعه انجامگرفته عوامل مدیریتی و فنی-ابزاریزیر بر توسعه زیرساختهای دولت الکترونیک در ایران موثرند: 1-عوامل مدیریتی عبارتند از: 1-1-وجود برنامهریزی صحیح براساس چشمانداز بیستسالهجمهوری اسلامی ایران 2-1-سازماندهی مناسب 3-1-نظارت صحیح 4-1-سبک هدایت متناسب 2-عوامل فنی-ابزاری عبارتند از: 1-2-وجود سایت مرجع دولتی منظم 2-2-کاهش هزینه تجهیزات ارتباطی و اطلاعاتی 3-2-افزایش ضریب نفوذ اینترنت در ایران 4-2-افزایش کیفیت سرویسدهی سایتهای مرجع موجود 5-2-تمایل مدیریت ارشد به ارائه خدمات از طریق فناوریهاینوین 6-2-وجود امکانات سختافزاری و نرمافزاری قوی 7-2-وجود نیروهای متخصص در زمینه فناوری اطلاعات یشنهادها باتوجه به مطالب پیش گفته شده راهکارهایی برای محقق شدن فرآیندتوسعه در جهت زیرساختهای دولت الکترونیکی در پی میآید: -ایجاد هماهنگی میان ساختارهای دولتی و غیر دولتی و دوری جستناز پراکندگی دولت که منجر به فرصتهای از دسترفته و تحمیلهزینههای بالا خواهد شد."