چکیده:
در عصر حاضر،دسترسپذیری محتوای وبسایتها برای همگان به ویژه برای معلولین به عنوان یک ضرورت اساسی به شمار میرود.چرا که دستیابی به این مهم،بخشی از عدالت اجتماعی در فضای مجازی را تحت پوشش قرار میدهد.با درک این مهم،در این مقاله یافتههای به دست آمده از ارزیابی دسترسپذیری وبسایت وزارتخانههای جمهوری اسلامی ایران(21 وزارتخانه)براساس شاخصهای کنسرسیوم وب جهانگستر-که به دسترسپذیری برای معلولان و عموم مردم توجه دارد-و مقایسه آن با یافتههای به دست آمده از تجربههای کاربران ارائه شده است.یافتهها نشان داد ا زجنبه ارزیابی دستی،میزان دسترسپذیری وبسایتهای وزارتخانههای ایران پایینتر از متوسط میباشد و از جنبه ارزیابی تجربههای کاربر نیز میزان دسترسپذیری وبسایت وزارتخانهها کمی بالاتر از متوسط است.میانگین ارزیابی دستی براساس شاخصهای کنسرسیوم وب جهانگستر،32/46 درصد(پایینتر از متوسط)و میانگین ارزیابی تجربههای کاربر،4/64 درصد(کمی بالاتر از متوسط)ارزیابی شد.یافتهها همچنین نشان داد که بین دسترسپذیری وبسایتهای وزارتخانهها براساس دو شیوه ارزیابی شاخصهای استخراجشده از کنسرسیوم وب جهانگستر و تجربههای کاربران تفاوت معنیداری وجود ندارد.
خلاصه ماشینی:
با درک این مهم،در این مقاله یافتههای به دست آمده از ارزیابی دسترسپذیری وبسایت وزارتخانههای جمهوری اسلامی ایران(21 وزارتخانه)براساس شاخصهای کنسرسیوم وب جهانگستر-که به دسترسپذیری برای معلولان و عموم مردم توجه دارد-و مقایسه آن با یافتههای به دست آمده از تجربههای کاربران ارائه شده است.
یافتهها نشان داد ا زجنبه ارزیابی دستی،میزان دسترسپذیری وبسایتهای وزارتخانههای ایران پایینتر از متوسط میباشد و از جنبه ارزیابی تجربههای کاربر نیز میزان دسترسپذیری وبسایت وزارتخانهها کمی بالاتر از متوسط است.
از آنجایی که وزارتخانهها بازوی اجرایی دولت در پیادهسازی برنامهها به شمار میرود،در پژوهش حاضر،ارزیابی دسترسپذیری وبسایت وزارتخانههای دولت جمهوری اسلامی ایران با دو روش ارزیابی فنی-دستی با استفاده از شاخصهای استخراج شده از خطمشی دسترسپذیری محتوای وب1،کنسرسیوم وب جهانگستر و تجربههای کاربران صورت گرفته است.
بنابراین،پژوهش حاضر با توجه به خلاء پژوهشی موجود،به ارزیابی وبسایت وزارتخانههای دولت جمهوری اسلامی ایران براساس دوازده شاخص استخراج شده از کنسرسیوم وب جهانگستر و ارزیابی تجربههای کاربران پرداخته است.
میزان دسترسپذیری وبسایتهای وزارتخانهها براساس ارزیابی تجربههای کاربران با توجه به اینکه میزان بین متوسط و زیاد قرار دارد،میتوان گفت که میزان دسترسپذیری وبسایت وزارتخانههای دولت جمهوری اسلامی ایران از نظر کاربران کمی بالاتر از متوسط میباشد.
وبسایت وزارتخانههای دولت جمهوری اسلامی ایران براساس دو شیوه ارزیابی شاخصهای استخراج شده از کنسرسیوم وب جهانگستر و تجربههای کاربران به صورت معنیداری متفاوت است.
با توجه به جدول 1 و 2 و نمودار 4 و 5،یافتههای ارزیابی دستی و تجربههای کاربر دسترسپذیری وبسایت وزارتخانههای دولت جمهوری اسلامی ایران نشان داد که این وبسایتها از جنبه دسترسپذیری در سطح مطلوبی قرار ندارند بنابراین برگزاری دورههای آموزشی طراحی وب سایتهای دسترسپذیر براساس شاخصهای جهانی ضروری میباشد.