چکیده:
فرایند ارزیابی عملکرد که امروزه باید آن را در چارچوب مدیریت عملکرد طراحی و پیاده سازی نمود یکی از مهمترین فرایند توسعه منابع انسانی به شمار میرود. مهمترین عواملی که در طراحی یک فرایند ارزیابی عملکرد اثربخش لازم است مورد توجه قرار گیرند را میتوان به شرح ذیل برشمرد:
-شفافسازی ارتباط عملکرد کارکنان با استراتژیها و اهداف سازمان
-تعیین شاخصهای عملکردی جهت ارزیابی
-تعیین و برقراری بین فرایند ارزیابی عملکرد با سایر فرایندهای توسعه منابع انسانی
در این مقاله تلاش شده است با توجه به رویکرد فوق و براساس مدل W 5 نسبت به تشریح عوامل کلیدی در طراحی فرایند ارزیابی عملکرد پرداخته شود.
خلاصه ماشینی:
مهمترین عواملی که در طراحی یک فرایند ارزیابی عملکرد اثربخش لازم است مورد توجه قرار گیرند را میتوان به شرح ذیل برشمرد: -شفافسازی ارتباط عملکرد کارکنان با استراتژیها و اهداف سازمان -تعیین شاخصهای عملکردی جهت ارزیابی -تعیین و برقراری بین فرایند ارزیابی عملکرد با سایر فرایندهای توسعه منابع انسانی در این مقاله تلاش شده است با توجه به رویکرد فوق و براساس مدل W 5 نسبت به تشریح عوامل کلیدی در طراحی فرایند ارزیابی عملکرد پرداخته شود.
ارکان ارزیابی عملکرد چه چیزی باید مورد ارزیابی قرار گیرد؟ شناخت و تشخیص کارکنان با عملکرد برجسته،تنها با نگاه سادهانگارانه به اعداد و ارقام امکانپذیر نمیباشد،بنابراین لازم است که معیارهایی برای ارتباط رفتار و عملکرد با استراتژی سازمان شناسایی شود.
آیا ارزیابی (به تصویر صفحه مراجعه شود) شکل 1:چه چیزی باید مورد ارزیابی قرار گیرد؟ عملکرد افراد باید روزانه،هفتگی،ماهانه، فصلی و یا سالیانه به عمل آید؟ شاخصها،معیارها و نقاط پایش فرایندها، فعالیتها اگر به مدل ارائه شده(شکل 2)ارزیابی عملکرد در این مقاله توجه کنید،درمییابید که یکی از مهمترین بخشهای قابل ارزیابی در مدل شاخص،معیارها و نقاط پایش استخراج شده از استراتژی و برنامهها، مستندات و فرایندها است.
تشریح مدل جامع ارزیابی عملکرد منابع انسانی همانگونه که در مدل ارائه شده(شکل 4)میبینید عوامل و شاخصهای ارزیابی عملکرد به عبارت دیگر آنچه که لازم است مورد ارزیابی قرار گیرد که پایه و مهمترین رکن سیستمهای ارزیابی عملکرد میباشد باید از بطن استراتژی و برنامهها و همچنین فرآیندها،رویهها و مستندات یک (به تصویر صفحه مراجعه شود) شکل 4:مدل جامع ارزیابی عملکرد منابع انسانی سازمان استخراج شود.