چکیده:
هدف از این پژوهش بررسی رابطه بین عوامل شغلی(رضایت شغلی،فرسودگی شغلی)و سازمانی(تعهد سازمانی، جو سازمانی)با رفتار شهروند سازمانی اعضاء هیات علمی واحدهای منطقه یک دانشگاه آزاد اسلامی به منظور ارائه مدل مناسب بوده است.جامعه آماری پژوهش کلیه اعضاء هیات علمی واحدهای منطقه یک دانشگاه آزاد اسلامی بودند که تعداد آنها در سال تحصیلی 88-78 برابر با 0013 نفر میباشد که از این تعداد 793 نفر به عنوا نمونه آماری از طریق شیوه نمونهگیری خوشهای انتخاب شدند.جهت جمعآوری دادهها از پنج پرسشنامه رفتار شهروند سازمانی،رضایت شغلی،فرسودگی شغلی،تعهد سازمانی و جو سازمانی استفاده گردید و جهت تجزیه و تحلیل اطلاعات بدست آمده از روشهای آماری تی تک نمونهای،ضریب همبستگی پیرسون،آلفای کرانباخ،رگرسیون چند متغیره و تحلیل مسیر استفاده شد و این نتایج حاصل شد:میزان بروز رفتار شهروند سازمانی در بین اعضاء هیات علمی منطقه یک دانشگاه آزاد اسلامی کمی بیشتر از حد متوسط میباشد.متغیرهای رضایت شغلی،تعهد سازمانی بروی رفتار شهروند سازمانی تاثیر مثبت و فرسودگی شغلی و جو سازمانی تاثیر منفی دراند.از مولفههای رضایت شغلی،مولفههای ماهیت کار،رضایت از همکاران و رضایت از میزان حقوق و مزایا قدرت پیشبینی رفتار شهروند سازمانی را در جهت مثبت دارند.از مولفههای سه گانه فرسودگی شغلی یعنی کاهش عملکرد فردی،زوال شخصیت و خستگی عاطفی هرسه قدرت پیشبینی رفتار شهروند سازمانی را در جهت معکوس دارند.از مولفههای سه گانه تعهد سازمانی،تنها مولفه تهعد هنجاری،قدرت پیشبینی رفتار شهروند سازمانی را در جهت مثبت دارد.از مولفههای پنج گانه جو سازمانی،تنها مولفه رفتار حمایتی مدیر،قدرت پیشبینی رفتار شهروند سازمانی را در جهت مثبت دارد.
خلاصه ماشینی:
"مقایسه میانگین رفتار شهروند سازمانی با میانگین فرضی 08 (به تصویر صفحه مراجعه شود) همان گونه که مشاهده میشود مقدار تی برابر 5/38 گردیده این مقدار با درجه آزادی 693 در سطح 0/000 معنادار شده است و از آنجا که سطح قابل قبول معناداری کمتر یا مساوی 0/50 می باشد بنابراین نتیجه میگیریم که بین میانگین محاسبه شده(39/10)و میانگین فرضی(08)تفاوعت معنادار وجود دارد،و همانگونه که مشاهده میشود میزان بروز رفتار شهروند سازمانی در بین اعضاء هیات علمی منطقه یک دانشگاه آزاد اسلامی بیشتر از حد متوسط میباشد.
Y-(0/278) X 1+(0/175) X 3+(0/168) X 4+(-0/11) X 5+(0/086)X 7+(0/076) X 8 سوال چهارم:مدل آماری مناسب جهت تبیین رابطه بین رضایت شغلی،فرسودگی شغلی،تعهد سازمانی و جو سازمانی با رفتار شهروند سازمانی اعضاء هیات علمی واحدهای منطقه یک دانشگاه آزاد اسلامی کدام است و میزان تناسب مدل پیشنهادی از نظر آماری تا چه اندازه میباشد؟ با توجه به نتایج جدول 4،مدل آماری مناسب جهت ارتقاء سطح رفتار شهروند سازمانی اعضاء هیات علمی واحدهای منطقه یک دانشگاه آزاد اسلامی را میتوان به شرح زیر ارائه کرد: (به تصویر صفحه مراجعه شود) نمودار 1:مدل برازش شده برای کل نمونه برای سنجش کفایت برازش مدل،آمارها و شاخصهای مختلفی عرضه شده است.
-مدیران و روسای دانشگاهها تلاش کنند تا سطح رضایت شغلی افراد را بویژه از طریق ارزش قائل برای رشتههای تحصیلی مختلف و بها دادن به اعضاء هیات علمی رشتههای مختلف تحصیلی،افزایش میزان حقوق و مزایا و همچنین بهبود بخشیدن به روابط بین فردی و کاری اعضاء هیات علمی افزایش دهند تا زمینه بروز هرچه بیشتر رفتارهای شهروند سازمانی فراهم شود."