چکیده:
تکنیکهای مرسوم که برای ارزیابی کارایی مدیریتی شرکتهای بیمه استفاده میشوند،یکمرحلهای میباشند و نمیتوانند اطلاعات مدیریتی کافی برای کارشناسان به منظور شناسایی عوامل ناکارایی واحدهای ناکارا و دستیابی به مزایا و معایب استراتژیهای رقابتی در اختیار گذارند.اما تکنیک تحلیل پوششی دادههای دومرحلهای میتواند بر این مشکل غلبه کند.
این تحقیق با استفاده از مدل ارتباطی تحلیل پوششی دادههای دومرحلهای به ارزیابی کارایی شرکتهای بیمه ایران در طی سالهای 5831-1831 میپردازد.ابتدا نمرات کارایی شرکتها در سالهای مختلف به دست آمده سپس به منظور شناسایی دلایل ناکارایی شرکتهای ناکارا از نمرات کارایی مرحله اول و دوم شرکتها در سالهای مختلف آزمون ویلکاکسون برگزار شده است.
نتیجه این تحقیق نشان داد که طی سالهای 5831-1831 دلیل ناکارایی شرکتهای ناکارا اغلب به خاطر ضعف آنها در مرحله دوم است؛یعنی شرکتهای با نمرات کارایی پایین اغلب در مرحله توانمندی در سودآوری ضعیف عمل کردهاند.
خلاصه ماشینی:
"برای ارزیابی کارایی شرکتهای بیمه از مدل تحلیل پوششی دادههای دو
توانمندی در سودآوری تقسیم میشود؛از طرف دیگر تکنیکهای مرسوم که برای ارزیابی کارایی مدیریتی شرکتهای بیمه استفاده میشودند،یکمرحلهای میباشند و
از نظر کارایی مرحله اول یعنی توانمندی در بازاریابی همه شرکتها به جز بیمه آسیا
بهتر عمل کردهاند و نمرات کارایی کل آنها بالاتر از شرکتهایی است که در سال قبل در صنعت بیمه بودهاند؛یعنی شرکتهای تازهوارد هم در بازاریابی و هم در
از نظر کارایی مرحله دوم-یعنی توانمندی در سودآوری-نیز فقط شرکتهای بیمه
از نظر کارایی مرحله اول یعنی توانمندی در بازاریابی شرکتهای بیمه ملت،
شرکت بیمه ملت در سال قبل نیز از نظر بازاریابی کارا بود اما شرکتهای بیمه پارسیان و معلم،سال قبل کارا نبودند و توانستهاند با عملکرد قوی خود در این سال
از نظر کارایی مرحله دوم-یعنی توانمندی در سودآوری-شرکتهای بیمه توسعه،
است و در این سال نیز کاراست پس میتوان فهمید که دلیل عدم کارایی کل شرکت بیمه
خود را جبران کند و از نظر کارایی تبدیل به شرکت برتر صنعت بیمه ایران شود.
شرکت بیمه رازی نیز در این سال در سودآوری کارا عمل کرده است.
از نظر کارایی مرحله اول-یعنی توانمندی در بازاریابی-شرکتهای بیمه ایران
کارایی مرحله دوم است؛بنابراین در این سال دلیل عملکرد ضعیف شرکتهای ناکارا
با توجه به روندی که بیمه ملت دارد متوجه میشویم که این شرکت مدیریت توانمندی دارد که هر سال نقاط ضعف خود را جبران کرده تا
از نظر کارایی مرحله اول-یعنی توانمندی در بازاریابی-شرکتهای بیمه امید،
از نظر کارایی مرحله دوم-یعنی توانمندی در سودآوری-شرکتهای بیمه پاسارگاد و"