چکیده:
عملکرد نیروی انتظامی بر بهبود همه ابعاد زندگی اجتماعی. فرهنگی: » سیاسی» اقتصادی کشور تاثیر چشمگیری دارد. پناپراین ثیروی انسانی در این سازمان نقش محوری در ارتقای سطح عملکرده سازمانی» پلیس دارد» بهطوری که فقدان نظام ارزپایی عملکرد واخدهای مختلفض در سازمان پلیس به عنوان مسئله اساسی شناسایی و مورد بررسی فرار گرفت. هدف .این پژوهش تدوین نظامنامة عملکرد سازمانی نیروی انتظامی و ارائه شیوههای اجرایی آن بوده است. .این پژوهش به لحاظ روشی» کاربردی و از لحاظ نوع پیمایشی - توصیفی است. .جامعه آماری آن را کلیه مدیران ارشد و میانی نیروی انتظامی تشکیل میدهند. در این پژوهش از روش نمونه گیری قضاوتی (کسانی کهاطلاغات بیشتری دارند) استفاده شده است و ابزار آن پرسشنامه محقّییساخته بود. یافتههای پژوهش حاضر نشان میدهد که وزن غواملدرونسازمانی» تور بر یک فرآیند خاص ۷۵/۸ درصد و عوامل خارجی برابر ۹/۸۲ درصد است به طوری که بیشترین وزن متعلق به مدیریت و رهبری و کمترین آن سازمای حجلد وی و نه تنها در حد پیشپینیهای مربوطه پلکه بیش از آن است. بنابراین ین از طریق دادههای حاصل از این روش میتوان توجه مدیران را علاوه بر بهبود در عوامل درون سازمانی به سایر عوامل برون سازمانی نیز معطوفی داشت
خلاصه ماشینی:
"reilloC مدل فوق حاوی پنج پیشفرض اصلی است: 1-تعیین شاخصهای اندازهگیری عملکرد مبتنی بر عوامل درون سازمانی است،بدین معنا که عواملی نظیر مدیریت و رهبری سازمانی،نیروی انسانی(اعم از کادر یاوظیفه)،عوامل مالی،عوامل لجستیکی و نظایر آنکه در اختیار سازمان قرار دارد،میزانشاخصهای عملکردی را تحت تأثیر قرار میدهند.
شاخصهای سنجش عملکرد سازمانی در این پروژه در این پژوهش برای تدوین شاخصهای عملکرد سازمان از پنج رکن اصلی زیراستفاده شده است: 1-کارایی:نسبت دادۀ واقعی به دادۀ برنامهریزی شده: 2-اثربخشی:نسبت ستادۀ واقعی به ستادۀ برنامهریزی شده؛ 3-بهرهوری:نسبت ستادۀ واقعی به دادۀ واقعی؛ 4-بهنگامی:نسبت زمان واقعی به زمان برنامهریزی شده؛ 5-کیفیت:نسبت کیفیت واقعی به کیفیت برنامهریزی شده(آرتلی،الیسون و کندی1،1993:220)؛ جدول شمارۀ 1:طبقهبندی سنجههای عملکرد (به تصویر صفحه مراجعه شود) روششناسی پژوهش *راهبرد پژوهش:راهبرد اصلی پژوهش،پیمایش توصیفی بوده است،امانظردهندگان،خبرگان سازمان مورد پژوهش بودهاند.
3-ضریب اهمیت هر عامل درون و برون سازمانی چقدر است؟ 4-عوامل برونسازمانی مؤثر بر آن بخش سازمان کداماند؟و چه مشخصههایی ازآنان بر فرایندهای کلیدی تأثیر دارد؟ 5-آیا شاخصهای کمی و کیفی پیشنهادی به منظور سنجش هر فرایند کلیدی مناسب،امکان سنجش را دارد؟ 6-آیا شاخصهای پیشنهادی،کلیۀ جنبههای چهارگانۀ موجود در مدل را پوشش میدهد؟ 7-میزان شاخص در وضعیت مطلوب چقدر است؟ نتیجه و خروجی کارگروههای هر فرایند در دو جدول ارائه شد.
جدول شمارۀ 3:ماتریس تصمیمگیری (به تصویر صفحه مراجعه شود) بحث و نتیجهگیری مدل ارائه شده در پژوهش،ضمن استفاده از یکی از مهمترین مدلهای امروزین ارزیابیعملکرد سازمانها،تأثیر عوامل درونسازمانی و برونسازمانی را نیز مورد تأکید قرارمیدهد."