خلاصه ماشینی:
"کارگران و کارمندان و مهندسان و حتی مدیران هستند که بر چگونگی اداره صنایع وبازرگانی اثر میگذارند و کیفیت کار را مشخص میدارند،و سرانجام این عموممردمان،این خریداران کالا و خدمات،و این سلیقهها و دلبستگیهایمصرف کنندگان است که بر همه ابعاد تولید اثر میگذارند و سرنوشت واحدهایصنعتی و بازرگانی را تعیین میکنند.
ضرورت کاهش هزینهها کاهش هزینههای تولید کالا و ارائه خدمات بخش دیگری است که در دهۀگذشته اهمیت بسیار یافته و در این دهه نیز همچنان به صورت عاملی موثر در بقایصنایع و بازرگانی جای خود را حفظ خواهد کرد.
کاهش هزینههای تولید سبب شده است تا شرکتهای صنعتی و بازرگانی پولبیشتری برای سرمایهگذاریهای تازه به دست آورند و به نو کردن خط تولیداتخود بپردازند و واحدهای«پژوهش و پدید آوردن»و نظام آموزش و پرورش کارکنان(1).
نظام دولتی با درگیر کردن مردم با مسایل زندگی آنان را بهحمایت از خود برمیانگیزد و بار سنگین کار را با آنان به پیش میبرد و از این راه بهگسترش ذهن جست و جوگر آنان یاری میدهد.
نظام اداری دولتی نیز باید با کاهش هزینه در تولید خدمات و ارائه آنها،بارسنگین مالیات را بر دوش مردم سبک گرداند و خود را در اداره امور گروهی سرمشقدیگران سازد.
هرگاه دولت از پرداختن به کارهای اجرایی خود را کنار بکشد و وظیفههایتنظیم سیاستهای کلی و تدابیر عمومی حرکت جامعه را بر دوش بگیرد آنگاهمیتواند با برخورداری از اصل«مشارکت و درگیر کردن همگان»در راه به روی همه گروهها و جناحهای گوناگون اجتماعی-سیاسی باز کند و وفاق و همدلی ویکپارچگی را در میان مردم جامعه بپروراند."