خلاصه ماشینی:
"واضح است که مدل ریچاردسون و ساکستون(2002) پیشفرضهای مرجع سنتی کتابخانهای را یکپارچه ساخته،اماهیچ حمایتی از ویژگیهای اساسی مرجع اجتماعی پیوسته نکردهاست؛این ویژگی عبارتند از:الف)فرایند پویا و مشارکتی مرجعاجتماعی؛ب)رویکرد کاربر محور در جایی که بین مشارکتکنندگانهمپوشانی وجود دارد(حد و مرزهای بین پرسشگر و پاسخدهندگانکمرنگ شده است)؛ج)استفاده از فناوری اطلاعات و ارتباطات؛و د)ایجاد و کاربرد آرشیوی از پرسشهایی که قبلا پاسخ دادهشدهاند.
سه نوع چارچوب وجود دارد:الف)گروههای خود راهبر71(کوهن،لدفورد و اسپریتزر72،1996)،کهاعضاء گروه را توانمند میسازند؛ب)مدلهای ورودی-فرایند-خروجی(هاک من والدهم73،1980؛مک کرث،1964)،کهپیشفرضها را با مدلهای مرجع موجود ترکیب میکنند؛و ج)کارآیی گروهی مجازی(فورست 74 و دیگران،1999؛شاچاف و&%17429OKKG174G% هارا75،2002)،به دلیل ماهیت میانجیگری تعامل گروه.
gnilleskoob tsinimef dna seitinummoc lautriv noitamrofnI rof yteicoS naciremA eht fo lanruoJ .
G,ttenruB- tenesU ni smron ticilpmi dna ticilpxE:QAF eht ecneicS noitamrofnI&yrarbiL.
D. K,swerC- dna hcraeser rof selbairaV:secivres ecnerefer ecneicS noitamrofnI&yrarbiL.
sgnitar resu fo sisylana suomotohcid A:ecivres ,24,hcraeseR ecneicS noitamrofnI&yrarbiL .
yrotisoper evitaroballoc a htiw ecnanetniam eht fo gniteeM launnA ht70 eht fo sgnideecorP &ecneicS noitamrofnI rof yteicoS naciremA .
skrowten noitcaretni lacinhcet-oicos sa dna ecneicS noitamrofnI rof yteicoS naciremA eht .
adnega hcraeser ,(4)55,ygolonhceT dna ecneicS noitamrofnI rof .
S,noslohciN- (WERD)esuoheraW cinortcelE ecnerefeR latigiD latigid rof erutcurtsarfni eht gnitaerC:tcejorP yranilpicsiditlum a hguorht hcraeser ecnerefer secivreS resU dna ecnerefeR.
J,ztnaremoP- desabtahc rof snoitseuq hcraeser nepo dna yteicoS naciremA eht fo lanruoJ.
ecnerefer tahc ni noitacinummoc dna ecneicS noitamrofnI rof yteicoS naciremA .
V. J,nosdrahciR- sisylana smetsys A:noitcasnart ecnerefer eht (3)60,seirarbiL hcraeseR&egelloC.
P,fahcahS- ASUR ot ecnerehdA:noitaulave ecivres ecnerefer ecnerefer latigid ALFI dna senilediug laroivaheb ecneicS noitamrofnI&yrarbiL.
noitaulave dna sisylana rof krowemarF:secivres ,23,hcraeseR ecneicS noitamrofnI&yrarbiL ."