چکیده:
شرکتهای خدمات دهنده اینترنت به طور مداوم با حجم بسیار زیادی از دادههای خام مربوط به نحوه استفاده کاربران روبرو هستند. از آنجایی که حجم این اطلاعات، بسیار زیاد میباشد بنابراین راهبردهای دادهکاوی میتوانند برای شناسایی الگوهای مصرفی پنهان کاربران در جهت اتخاذ راهبردهای مدیریتی مناسب بسیار مفید باشند. اما الگوهای مصرفی کاربران اینترنت در طول سال به دلیل شرایط مختلف محیطی تغییر می کند. از این رو در این مقاله، در چارچوب از یک مدل دادهکاوی تکاملی، الگوهای مصرفی کاربران اینترنت، به طور پیوسته و در طول زمان با به کارگیری شاخصهای مصرفی کاربران و با استفاده از تکنیک دادهکاوی قواعد ارتباط شبکه ای، شناسایی می شود. جهت تشریح این مدل، دادههای خام یک شرکت خدمات دهنده اینترنت مورد بررسی قرار گرفته است. نتایج بررسی نشان میدهد که این مدل دادهکاوی با شناسایی الگوهای مصرفی کاربران اینترنت، میتواند سبب بهبود خدمات شرکتهای خدمات دهنده اینترنت و کاهش هزینههای آنها شود.
خلاصه ماشینی:
"دورههای زمانی مورد استفاده جهت شناسایی قواعد ارتباط شبکهای (به تصویر صفحه مراجعه شود) (1) Weighted Utility Association Rule Mining (2) Sulaiman Khan et al.
مدل دادهکاوی تکاملی جهت شناسایی مستمر الگوی مصرفی کاربران اینترنت مدل ارائه شده در این قسمت بهگونهای است که بخش فنی ISP در اول هر هفته با توجه به دادههای خام مربوط به میزان استفادهی کاربران از اینترنت در m هفته قبل و با استفاده از الگوریتم قواعد ارتباط شبکهای،الگوی مصرفی کاربران اینترنت خود را به دست آورد.
مدل ارائه شده شامل شش گام میباشد که به ترتیب عبارتند از:درک خدمات ISP ، جمعآوری و درک دادههای خام مربوط به استفاده کاربران از اینترنت،پیشپردازش دادههای خام،استفاده از الگورتیم قواعد ارتباط شبکهای جهت شناسایی الگوهای مفید،پیشنهاد راهبرد مناسب برای هفتهی جاری براساس الگوهای به دست آمده،و در نهایت اجرای راهبردهای پیشنهاد شده.
نمونهای از اطلاعات به دست آمده از اتصال کاربران شبکه (به تصویر صفحه مراجعه شود) (1) Connection Log حال باید دادههای ستونهای زمان ورود به شبکه1و زمان خروج از شبکه2بهگونهای پردازش شوند که برای استفاده در الگوریتم شناسایی مستمر قواعد ارتباط شبکهای از دادههای کمی وزندار به شکل مناسبی آماده شود.
نمایش دیداری قواعد ارتباط شبکهای به دست آمده (به تصویر صفحه مراجعه شود) با توجه به جدول 7،الگوهای هفتگی مصرف اینترنت کاربران طی چهار هفتۀ گذشته را میتوان به این صورت تفسیر نمود: *بهطور کلی در تمام روزهای هفته،بازه ساعت 2 بامداد الی 12 ظهر نسبت به ساعتهای دیگر شبانهروز دارای کمترین میزان استفاده توسط کاربران میباشد بهطوری که در این بازۀ زمانی،هیچگونه قاعدهای به دست نیامده است."