چکیده:
هدف از تحقیق حاضر شناسایی نیازهای کارکنان ناجا و تعیین اهمیت و اولویت این نیازها بود. 3917 نفر از کارکنان ناجا در سطح کشور پرسشنامه نیازها را تکمیل کردند. تحلیل داده ها با استفاده از آزمون خی دو نشان داد که نسبتهای متفاوتی از کارکنان در سطح هر یک از نیازهای پنج گانه قرار گرفته اند(001/0p<). نتایج یک هرم معکوس را نشان داد. بیشترین درصد کارکنان اولویت نیازشان در سطح نیازهای رده بالا (خودشکوفایی، احترام، اجتماعی) و درصد کمی از کارکنان اولویت نیازشان در سطح نیازهای رده پایین (ایمنی و فیزیولوژیکی) بود.
خلاصه ماشینی:
"واژه«نیاز»ابتدا در مباحث روانشناسی در اوایل دهه 1930 به کار گرفته شد و منظور از آن متغیر انگیزندهای بود که باعث رفتاری خاص در فرد میشد(الوانی،1379،ص 139)، بعضی از تعاریف،نیاز را اساس انگیزش دانسته و معتقدند که نیاز در فرد ایجاد تنش{P1P} مینماید و شخص انگیخته میشود تا اعمالی را برای کاهش تنش انجام دهد(آیزنک،آرنولد و مایلی{P2P}،1972،ص 309)،در تعریف دیگری که از نیازها شده آنها را عبارت از تمایلات نسبتا ثابتی در افراد دانستهاند که میتواند رفتار آنان را در جهتی خاص موجب گردد (کرونباخ{P3P}،1954،ص 99)،موری{P4P}نیز میگوید:«نیاز عبارت است از نیرویی که از ذهنیات و ادراک آدمی سرچشمه میگیرد و اندیشه و عمل را چنان تنظیم میکند که فرد به انجام رفتاری میپردازد تا وضع نامطلوبی را در جهتی معین تغییر دهد و حالت نارضایی را به رضایت و ارضای نیاز تبدیل کند.
یک تحقیق که در سطح بین المللی انجام گرفت(مندنهال{P1P}،1955)،نتایج زیر را نشان داد: -کشورهای در حال توسعه: 1)خودشکوفایی؛2)اجتماعی؛3)احترام؛4)ایمنی؛5)فیزیولوژیکی -کشورهای امریکای لاتین: 1)خودشکوفایی؛2)اجتماعی؛3)فیزیولوژیکی؛4)احترام؛5)ایمنی -کشور ژاپن: 1)احترام؛2)ایمنی؛3)فیزیولوژیکی؛4)اجتماعی؛5)خودشکوفایی -کشورهای انگلوساکسون: 1)خودشکوفایی؛2)فیزیولوژیکی؛3)احترام؛4)ایمنی؛5)اجتماعی -کشورهای اروپای شمالی: 1)ایمنی؛2)خودشکوفایی؛3)احترام؛4)فیزیولوژیکی؛5)اجتماعی در کشورهایی چون یونان یا مکزیک یعنی مکانی که اجتناب از عدم اطمینان از ویژگیهای رایج است،احتمالا نیاز به امنیت دارای بیشترین اولویت است.
نتایج این تحقیق نشان داد که اگرچه نسبت کارکنان قرار گرفته در سطح هر نیاز با توجه به متغیرهای پژوهش تا حدودی متفاوت بود؛اما روند عمومی و قابل تعمیم به کل کارکنان ناجا این است که سلسله مراتب نیازهای آنها یک هرم معکوس است.
"Abraham Maslow: The philosopher Who Ranked Human Needs"international Management, New York: McGraw Hill, vol."