چکیده:
هدف از انجام پژوهش حاضر بررسی میزان استفاده از سبکهایی است که مدیران کتابخانه های دانشگاهی برای اداره تعارض میان کارکنان خود به کار می برند؛ همچنین همبستگی آن با جنسیت، رشته تحصیلی، عضوهیات علمی بودن، تمام وقت یا پاره وقت بودن مدیریت و میزان تجربه مدیر شناسائی شده است. روش پژوهش حاضر پیمایشی است و در آن با پرسش از مدیران به شناسائی رفتار آنها بر اساس گفته هایشان در رسیدگی به تعارض پرداخته شده است. داده ها با پرسشنامه ای گردآوری شده است که بر اساس مدل کنت توماس با سبک های اجبار، همکاری، سازش،اجتناب و گذشت تنظیم شده است. یافته ها نشان داد گرایش مدیران به ترتیب به سبک های همکاری، مصالحه، اجبار، و کمتر به سبک های گذشت و اجتناب است. یافته ها نشان داد جنسیت، رشته تحصیلی و هیات علمی بودن مدیران تاثیری در انتخاب سبک مدیریت تعارض ندارد؛ مدیران تمام وقت و مدیران با تجربه تر، از سبک اجتناب بیشتر استفاده می-کنند؛ همچنین مشخص شد مدیران مرد با تجربه تر، بیشتر از زنان با تجربه بالا از سبک اجبار استفاده می-کنند. قابل ذکر است که با توجه به بررسی های انجام شده، تا کنون در ادبیات کتابداری پژوهشی با موضوع مدیریت تعارض و سبکهای مورد استفاده مدیران انجام نشده است.
خلاصه ماشینی:
"پرسش دوم:بهکارگیری سبک سازش برای مدیریت تعارض،توسط مدیران کتابخانههای دانشگاه های دولتی تا چه میزان است؟ (به تصویر صفحه مراجعه شود) با توجه به بزرگتر بودن مقدار t از مقدار بحرانی جدول در سطح خطای 5%و بیشتر بودن میانگین سبک سازش از میانگین طیف لیکرت(یعنی 3)،میزان استفاده از سبک سازش در مدیریت تعارض مدیران کتابخانههای دانشگاهی از اندازه متوسط بیشتر است.
پرسش سوم:بهکارگیری سبک همکاری برای مدیریت تعارض،توسط مدیران کتابخانههای دانشگاه های دولتی تا چه میزان است؟ (به تصویر صفحه مراجعه شود) همانطور که از جدول 4 مشخص است،مقدار t بهدست آمده از مقدار بحرانی جدول در سطح خطای 5%بزرگتر است،همچنین میانگین این سبک نیز از میانگین طیف لیکرت(یعنی 3)بیشتر است.
پرسش پنجم:بهکارگیری سبک گذشت برای مدیریت تعارض،توسط مدیران کتابخانههای دانشگاه های دولتی تا چه میزان است؟ (به تصویر صفحه مراجعه شود) با توجه به بزرگتر بودن مقدار t از مقدار بحرانی جدول در سطح خطای 5%و کوچکتر بودن میانگین سبک گذشت،از میانگین طیف لیکرت،میتوان نتیجه گرفت که میزان استفاده از سبک گذشت در مدیریت تعارض مدیران کتابخانههای دانشگاهی از میزان متوسط کمتر است.
پرسش ششم:آیا میان روشهای مدیریت تعارض مدیران کتابخانههای دانشگاههای دولتی کشور بر اساس متغیرهای جمعیتشناختی آنها(جنسیت،رشته تحصیلی،عضویت در هیئت علمی،پاره وقت یا تمام وقت بودن مدیریت و تجربه مدیر)تفاوت وجود دارد؟ برای بررسی این پرسش از آزمون تحلیل واریانس (MANOVA) و تعقیبی توکی استفاده شد.
بررسی نتیجه آزمون نشان داد میزان t بهدست آمده برای هریک از سبکهای مدریت تعارض از مقدار بحرانی جدول در سطح خطای 5%کوچکتر است و این یعنی رفتار زنان تمام وقت نسبت به زنان پاره وقت در انتخاب سبک مدیریت تعارض تفاوت ندارد."