-
1.
نویسنده : تونی لیزنر (Tony Leisner) ؛ مترجم : لطفی، ماهرخ ؛
مجله:تحقیقات اطلاع رسانی و کتابخانههای عمومی»پاییز 1376 - شماره 26 ISC (4 صفحه - از 93 تا 96 )
کلیدواژه ها:کتابخانهکتاببازاریابیمشتریکتابدارانکارکنانرضایت مشتریخدماترضایتبودجه
نویسنده : تونی لیزنر (Tony Leisner) ؛ مترجم : لطفی، ماهرخ ؛
مجله:تحقیقات اطلاع رسانی و کتابخانههای عمومی»پاییز 1376 - شماره 26 ISC (4 صفحه - از 93 تا 96 )
کلیدواژه ها:کتابخانهکتاببازاریابیمشتریکتابدارانکارکنانرضایت مشتریخدماترضایتبودجه