-
1.
نویسنده : عامریون، احمد ؛ ابراهیم نیا، مهدی ؛ عزیز آبادی فراهانی، مهدی ؛ خدامی ویشته، حمید رضا ؛ مهرابی توانا، علی ؛ حیدری، سمیه ؛
مجله:پژوهش های مدیریت انتظامی»سال پنجم؛ تابستان 1389 - شماره 2 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (13 صفحه - از 215 تا 227 )
کلیدواژه ها:رضایت مشتری Client satisfactionرضایتمندی بیماران Patient satisfactionبیمارستان‌های نظامی Military hospitalsخدمات بیمارستانی Hospital servicesبیماران بستری Inpatientsخدمات درمانی Medical care servicesبیمارانرضایتبیمارستانیرضایت‌مندیرضایت‌مندی بیمارانخدمات