-
1.
نویسنده : احمدی، اسماعیل ؛ احمدی قلاتی، الهام ؛ شفیعی، محبوبه ؛
مجله:مطالعات مدیریت کسب و کار هوشمند»زمستان 1393 - شماره 10 (21 صفحه - از 101 تا 121 )
کلیدواژه ها:بانک ملتخرید آنلاینسنجش رضایت الکترونیکرضایت از خدمات الکترونیک .کاربرانرضایتاطلاعاتمدلرضایت کاربرانخدمات الکترونیکیوب‌سایتدولت الکترونیکاعتمادآن‌لاین