-
1.
نویسنده : آقازاده، هاشم ؛ خانلری، امیر ؛ اکبرپور، هاله ؛
مجله:مدیریت بازرگانی»زمستان 1394، دوره هفتم - شماره 2 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (22 صفحه - از 761 تا 782 )
کلیدواژه ها:هتلارزش ویژه برندارزش ویژه مشتریارزش ویژهعملکرد مالی و غیرمالیارزش ویژه ارتباطمشتریپارسیانعملکرد