• 1.

  بررسی تأثیر کارکردهای سامانۀ مدیریت ارتباط الکترونیک با مشتریان بر رضایت و وفاداری الکترونیک (مطالعۀ موردی: فروشگاه اینترنتی دیجی‎کالا)

  نویسنده : آقازاده، هاشم ؛ احمدی، ایمان ؛ دبیران، محمدمهدی ؛

  مجله:Journal of Information Technology Management»زمستان 1395 - شماره 29 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (‎18 صفحه - از 645 تا 662 )

  کلیدواژه ها:وفاداری الکترونیکرضایت الکترونیککسب‌و‌کار الکترونیکمدیریت ارتباط الکترونیک با مشتریان

  مقاله دانلود چکیده مقالات مرتبط پیشنهاد دیگران

کلیدواژه های مرتبط