• 1.

  بررسی تأثیر رضایت‌مندی و وفاداری مشتریان بر روی عملکرد مالی بانک (بانک کشاورزی – شعب شهر تهران)

  نویسنده : گودرزی، مسعود ؛ فرجو، لیلا ؛ سلیمانی، اعظم ؛

  مجله:مدیریت کسب و کار»تابستان 1393 - شماره 22 (‎24 صفحه - از 75 تا 98 )

  کلیدواژه ها:بانک کشاورزیرضایت مشتریوفاداری مشتریعملکرد مالی بانک

  مقاله دانلود چکیده مقالات مرتبط پیشنهاد دیگران

کلیدواژه های مرتبط