-
1.
نویسنده : عباسی، عباس ؛ منصورآبادی، زهرا ؛ محمود شاهی، شهرزاد ؛
مجله:مدیریت بازرگانی»زمستان 1395، دوره هشتم - شماره 4 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (18 صفحه - از 883 تا 900 )
کلیدواژه ها:رضایتمندی مشتریاعتماد مشتریقصد خریدمسئولیت اجتماعی شرکت