-
1.
نویسنده : مردی، غلامعلی ؛ پنجعلی پور شکر پسی، سیما ؛
مجله:مهندسی مدیریت نوین»تابستان 1391 - شماره 1 (33 صفحه - از 70 تا 102 )
کلیدواژه ها:رضایتمندیخدماترفتار شهروندی سازمانیابعاد کیفیت خدماتمعنویت محیط کاری
نویسنده : مردی، غلامعلی ؛ پنجعلی پور شکر پسی، سیما ؛
مجله:مهندسی مدیریت نوین»تابستان 1391 - شماره 1 (33 صفحه - از 70 تا 102 )
کلیدواژه ها:رضایتمندیخدماترفتار شهروندی سازمانیابعاد کیفیت خدماتمعنویت محیط کاری