-
1.
نویسنده مسئول : زارعی، علی ؛ نویسنده : نصابی، وحیدرضا ؛ لایقمند، حدیث ؛
مجله:پژوهش های معاصر در علوم مدیریت و حسابداری»پاییز 1399 - شماره 6 (12 صفحه - از 144 تا 155 )
کلیدواژه ها:رفتار هم خلقی ارزش مشتریهم خلقی ارزشقابلیت مشتری مداریقابلیت خدمات رسانی