• 1.

  تدوین شاخص های کلیدی عملکرد در نظام مدیریت ارتباط با مشتری با رویکرد مدل تعالی سازمانی

  نویسنده : فرسادفرد، فرناز ؛

  همایش:کنفرانس بین المللی مدیریت و صنعت»مجموعه مقالات اولین کنفرانس بین المللی مدیریت و صنعت رتبه بین المللی (‎10 صفحه - از 1270 تا 1279 )

  کلیدواژه ها: مدیریت ارتباط با مشتریشاخص کلیدی عملکرد KPI EFQM

  مقاله دانلود چکیده مقالات مرتبط پیشنهاد دیگران

کلیدواژه های مرتبط