-
1.
نویسنده : جلیل، رضا ؛ کاظمی، عالیه ؛ نویسنده مسئول : اصغری زاده، عزت اله ؛
مجله:مطالعات مدیریت راهبردی»پاییز 1400- شماره 47 رتبه الف (وزارت علوم/ISC (16 صفحه - از 63 تا 78 )
کلیدواژه ها:صنایع خدماتینارضایتی مشتریروابط پایدارتسهیممکانیزم‌های فنی و تکنولوژیکیریسک و سیستم غیریکپارچهزنجیره تأمین خدماتزنجیره تامین خدماتهماهنگیاطلاعاتخدمات