-
1.
نویسنده : درانی، محمدرضا ؛ نویسنده مسئول : نمامیان، فرشید ؛
مجله:مدیریت کسب و کار»پاییز 1400 - شماره 51 رتبه B (دانشگاه آزاد (16 صفحه - از 190 تا 205 )
کلیدواژه ها:کیفیت خدماتمدیریت راهبردیبازاریابی داخلیتوانمندی رقابتیمدل ساختاری- تفسیری (ISM)ISMکارکنانمدلسازمانمدل ISMساختاریشناسایی