-
1.
نویسنده مسئول : خسروی، ابوالفضل ؛ نویسنده : سلطانی، مرتضی ؛ فتحی، محمد رضا ؛ علی، باسل ؛
مجله:پژوهشنامه بیمه»تابستان 1401 - شماره 147 رتبه الف (وزارت علوم/ISC (17 صفحه - از 244 تا 260 )
کلیدواژه ها:مزیت رقابتیبیمه اشخاصمدیریت تجربه مشتریانتکنیک داده بنیاد