-
1.
نویسنده : رخشانی، جاوید ؛ مهردادی، پیام ؛ شکرزاده، الناز ؛ نویسنده مسئول : جلیلی گیلانده، محسن ؛
مجله:منابع و سرمایه انسانی»تابستان 1401 - شماره 4 (18 صفحه - از 145 تا 162 )
کلیدواژه ها:منابع انسانیمدیریت ارتباط با مشتریمدیریت استراتژیک منابع انسانیکیفیت خدمات مشتریانمدیریتکارکنان