کلیدواژه مدل تتراکلاس / (1 مقاله)
- مرتب سازی
- تاریخ
-
1.
نویسنده : موسوی، مسعود ؛ خنیفر، حسین ؛
مجله:فرآیند مدیریت و توسعه»تابستان 1393 - شماره 88 ISC (23 صفحه - از 181 تا 203 )
کلیدواژه ها:رضایت از خدماتمدل تتراکلاستحلیل تشابهرضایت مشتریخدمات پس از فروشرضایت مشتریانسایپاخدماتکارکنانپژوهشپرسشنامه