کلیدواژه e|banking services. ‏/ (4 مقاله)

نویسنده : ناصحی‌فر، وحید ؛ دهدشتی شاهرخ، زهره ؛ محمدیان، محمود ؛ نویسنده مسئول : اله‌وردی، مصطفی ؛

مجله:مدیریت بازرگانی»زمستان 1400، دوره سیزدهم - شماره 4 رتبه الف (وزارت علوم/ISC (‎27 صفحه - از 974 تا 1000 )

کلیدواژه ها:سنجش مدلخدمات بانکداری الکترونیکیتجربه مشتریمدیریت تجربه مشتریابزار خدمات بانکداری الکترونیکیمدل مدیریت تجربه مشتریمدلخدمات بانکی

نویسنده مسئول : Alhanatleh، H.M ؛

مجله:International Journal of Human Capital in Urban Management»Autumn 2021 , Volume 6 - Number 24 رتبه الف (وزارت علوم/ISC (‎16 صفحه - از 461 تا 476 )

کلیدواژه ها:E-loyaltyE-trustE-Banking servicesE-satisfactioneTailQ scale

نویسنده مسئول : ناصحی فر، وحید ؛ نویسنده : دهدشتی شاهرخ، زهره ؛ محمدیان، محمود ؛ اله وردی، مصطفی ؛

مجله:تحقیقات بازاریابی نوین»تابستان 1400 - شماره 41 رتبه ب (وزارت علوم/ISC (‎26 صفحه - از 1 تا 26 )

کلیدواژه ها:مدل چندسطحیتجربۀ مشتریمدیریت تجربۀ مشتریابزارهای خدمات بانکداری الکترونیکیخدمات بانکداری الکترونیکی

نویسنده : Ronaghi، Mohammad Hossein ؛ Dehdarizadeh، Alireza ؛ Safaee، Sina ؛ Asadpoor، Amin ؛

مجله:تحقیقات بازاریابی نوین»بهار 1391 - ویژه نامه مقالات برگزیده ششمین کنفرانس بین المللی تجارت الکترونیک رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (‎16 صفحه - از 1 تا 16 )

کلیدواژه ها:eCRME|TRUSTe|satisfactione|loyaltye|banking services.