-
1.
نویسنده : شاکری، کوثر ؛ فتاحی، مجید ؛ محمدی، فاطمه ؛
مجله:پژوهشهای جدید در مدیریت و حسابداری»زمستان 1396، دوره جدید - شماره 5 (18 صفحه - از 159 تا 176 )
کلیدواژه ها:رضایتمندیرفتار مشتریانتجربه مشتریتصویر فردی واقعیتصویر فردی آرمانی
نویسنده : شاکری، کوثر ؛ فتاحی، مجید ؛ محمدی، فاطمه ؛
مجله:پژوهشهای جدید در مدیریت و حسابداری»زمستان 1396، دوره جدید - شماره 5 (18 صفحه - از 159 تا 176 )
کلیدواژه ها:رضایتمندیرفتار مشتریانتجربه مشتریتصویر فردی واقعیتصویر فردی آرمانی