-
1.
نویسنده : نجفی، رامین ؛ خراسانی، اباصلت ؛ محمدی، رضا ؛ گلوی، میترا ؛
مجله:مطالعات اندازه گیری و ارزشیابی آموزشی»تابستان 1393 - شماره 6 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (18 صفحه - از 11 تا 28 )
کلیدواژه ها:مدل سروکوالتحلیل شکافخدمات آموزشیارزیابی کیفیتادراکات و انتظارات
-
2.
نویسنده : حیدری، زهرا ؛ محمدی، رضا ؛
مجله:مطالعات اندازه گیری و ارزشیابی آموزشی»پاییز 1394 - شماره 11 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (24 صفحه - از 119 تا 142 )
کلیدواژه ها:مدل سروکوآلخدمات آموزشیارزیابی کیفیتدانشگاه علم و فرهنگکیفیت خدمات آموزشی دانشگاهدانشجویاندانشگاه