-
1.
نویسنده : بندریان، رضا ؛
مجله:اندیشه مدیریت راهبردی»بهار و تابستان 1390 - شماره 9 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (22 صفحه - از 201 تا 222 )
کلیدواژه ها:کیفیت خدماتکسب وکارهای عرضه کننده خدمات دانشیسازمان های پژوهش و فناوریمعیارهای رضایت مشتریانتحلیل عاملی اکتشافی و تاییدیاندازه گیری رضایت مشتریانكسبوكارهاي عرضهكننده خدمات دانشيسازمانهاي پژوهش و فناورياندازهگيري رضايت مشتريانرضایت مشتریمشتریرضایت مشتریاناطلاعاتشناساییخدمات
-
2.
نویسنده : بندریان، رضا ؛
مجله:رهیافت»بهار 1397 - شماره 69 رتبه ب (وزارت علوم/ISC (15 صفحه - از 13 تا 27 )
کلیدواژه ها:سازمانهای پژوهش و فناوریمدل کسبوکارفرایندهای کلیدی اجرای مدل کسبوکار باز